今年も行ってきました『東大五月祭』
もちろんお目当ては公式グッズ
私達は朝イチ参戦でグッズをゲット後に帰りましたが、その後は残念な1日目になってしまいましたね。
私個人の意見ですが、今年は運営側の判断があちこちで良くなかったと感じます。
朝から楽しみに来てくれた家族連れや子供達、快晴でしたので早い時間から大盛況でした。お目当ての催しに行列も出来ていました。この人達に危害が及ぶ可能性は排除すべきだったのでは？今回は決断が遅れた結果だったと思います。主催者の学生さんも多くを学んだのでは？
公式グッズも今年は残念でした。
昨年までは先着順でした。
確かに長時間並んだのに品切れは不公平感もあり検討事項だったと思います。その為、今年は時間で区切りLINE抽選という方法にしたのでしょう。
しかし、1回目の抽選から参加しましたが欠陥だらけでした。
・公式HPにある抽選ボタンは時間で開かない
・パンフレット記載のQRコードはエラー
・最後の申し込みボタンが押せない
・そもそもLINEが無ければ参加できない
・時間になってもエラーで抽選結果が出ない
・2回目の抽選結果が出ないので先着順に変更
・先着順になってもアナウンスも無い
・レジの不具合でさらに待つ、アナウンス無し
・スタッフの誘導も無い
私達は先着順になったのに気づいてすぐに並んだのでレジが復旧後に購入できました。
ただ、後ろのおじ様は厳しい意見を突きつけてましたね。仕方ないかな？
お客さんは訳も分からず静かに待っているのに運営スタッフはジュース飲みながらヘラヘラしてましたから。私はグッズを無事に買えたのでさっさと帰りましたが、所詮は学生だな。という思いでした。
あれこれ想定が甘過ぎて呆れましたが、学祭なんて自分達も楽しまなきゃもったいない！せっかくみんなで用意したんだから！
その為にもう少し想定できる危険の事前排除や想定外のシステムエラーに関しての臨機応変な対応マニュアルの整備は必要なのでは？
今日は楽しい五月祭になるといいですね
（※グッズは公式のお写真です。我が家の購入品は写真撮る前に使ってしまったわ
）