色んな人とつきあい、
いい所も悪い所も見える。
でも、
人しての道を外れていない人は
必ず自分の周りにいる。
視野を原点に戻してみた。
悪いのは誰???
悪いのは、加害者。
なのに被害者が守ってもらえなかった。
守るべきものは何なのか?
親であれば、我が子。
先生であれば、生徒。
会社であれば、従業員。
仲間であれば、仲間。
夫婦であれば、夫、妻。
家族であれば、家族
色んな守るべきものがあるけれど、
大切なのは、
自分を好きである事と
自分に厳しく、
人に優しく出きる心。
本当に上に立つ人間は、
人より沢山の失敗をしなさい。
それを恐れない強さ。
今までの人生経験の中で、人の上に立つ事を何度か経験してきたけれど、
やっぱり何を先に考えるか。
自分の為ではなく人の為の心。
自分の意見ばかりを押し付けてばかりいたら、離れてきます。
仲間であったり、生徒であったり、お客様だったり。
でも、その意見が
真があって、もっとも！な事であれば
人は分かってくれます。
どんな苦労も惜しまない事。
父親が教えていてくれた事。
人として、
当たり前の事は当たり前に出来るように。
それを我が子にも教えている。
当たり前だけど、
ありがとうを言う事、
ごめんなさいを言う事、
おじゃましますを言う事、
そんな簡単な事が出来てない子を見ると、
親の質も見えてきますよね。
自分の子が出来てなかったら嫌だなぁ…
だから、くどくど言いますよ～
失った信頼を取り戻すのはかなりの
努力と時間がかかります。
人は誰しも自分が一番かわいい。
だけど、自分を犠牲にしなくてはいけない時もあるんです。
失態をおかしたときは誠意持って謝る。
今日、私もお客様に頭を下げました。
連絡ミスでの自身の予約確認のミスを
してしまい、前日お客様に無駄足を運ばせてしまった。
毎月の常連様。
いいですよ、大丈夫です～って今日ご予約もらってたけどLINEでも謝ったけど、
こんな大失態初めてです(￣□||||！！
だから、来店されてすぐに先日は本当申し訳ありませんでしたと頭を下げました。
でも、自分のミスを謝るのは当然だし、
でも、それをどれだけ誠意を見せれるか、信用を取り戻せるのは自分次第なんだよね。
誠意が伝わるように、ちゃんと心から謝罪し、心ばかりだけど正規の金額から千円OFFさせていただきました。
そんなに、してくれなくていいですよ～って言ってくれたけどせめてもの誠意をちゃんと伝えないと‼
そして、いつも通りお客様は来月の予約もしていってくれました。
信用を取り戻すのは簡単ではないけど
誠意を伝える行動と、言葉と、精一杯の事しなくてはいけないですね。
不信感、疑問、常識
それって捉え方が人それぞれ。
それを批判と捉えるのか、
否定と捉えるのか、
どーでもいと捉えるのか、
それぞれ。
批判とは、
何でそう思ったのかの答えも伝えて、
相手の意見とぶつかる事です。
否定とは、「ダメ」「違う」「悪い」などの言葉をただ口にして、
何でそう思ったのかの答えを持たない事です。
だから私は否定はしません。
自分の考え方を変えるのは、
年がいけば、いく程難しいですけどね。。。
人生経験の中で、
しなくてもいい経験も沢山してきた。
自分の考え方が絶対ではないけど、
やはり信頼される人間になる事は
困難もある。
批判、否定の言葉がこんなに違うのって
すごい差ですよね(・・;φ