Bon'ap レ・ドゥ・マルモット 解約 定期便の停止までの経緯

定期便停止までの経緯

レ・ドゥ・マルモットの紅茶は美味しいけど　牛乳を飲めなくなった私は大好きなミルクテイーを我慢するのに紅茶の定期購入は解約することにしたんです。

【Bon'ap!】商品のお届け予定日が近づいてまいりました。

このメールが来た

ボビー 様 ============================================ 

本メールはお客様の次回配送予定日の自動通知のメールとなります。 ============================================

お客様が定期購入いただいている商品の発送時期が近づいてまいりました。 下記内容にお間違えがないかご確認ください。 ************************************************

 商品の次回お届け予定日 ************************************************

商品の次回お届け予定日： 2023/11/26 ※ご登録内容の確認・変更はマイページよりお手続きください。 https://nf-ec.jp/shop/customers/sign_in ============================================

本メールの送信アドレスはお客様へのお知らせ専用と なっておりますので、本メールへご返信いただいても 回答できませんのでご了承ください。 ご質問やご不明な点がございましたら 下記よりお願いいたします。 info@nf-ec.jp なお、申し訳ございませんが、土曜日、日曜日 祝日はメールのご返答ができません。 ============================================

発行元　　Bon'ap! h　ttps://nf-ec.jp ============================================

この↑メールを見て

解約したいとメールしたのは１１月9日である

info@nf-ec.jp宛てに送信した↓

【Bon'ap!】お問い合わせ番号：ffd5ddc802　（返信不可）

2023/11/09 木曜日 21:33

下記内容にてお問い合わせを受け付けました。
なお、本メールへの返信は受け付けておりませんので、ご了承ください。
お問い合わせ番号: ffd5ddc802
お問い合わせ区分: お問い合わせ
メールアドレス: ◎◎◎＠○○
お名前: ボビー様
フリガナ: ボビー様
電話番号: ◎◎◎
お問い合わせ内容:
解約したいです

返信は来なかった・・・・・

昨日来たのは↓

【Bon'ap!】定期購入のお知らせ

○○〇様

いつもBon'ap!のご利用、誠にありがとうございます。
本日、定期購入として以前購入された商品が再度決済されました。
ご注文内容は下記となります。

************************************************
　ご請求金額
************************************************

ご注文番号：25e758319a
お支払合計：￥5702
ご決済方法：クレジットカード（ご一括）
分割回数：1回

************************************************
　ご注文商品明細
************************************************

商品コード：28334100-S, 28330300-S, 28330100-S
商品名：カスタム定期便　2個セット, フルーツブレンド　ティーバッグ30Ｐ, マルモット オリジナル ティーバッグ3０Ｐ
単価：5280, 0, 0
数量：1, 1, 1

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小計 ￥5280
（8%対象小計 ￥5280）
（10%対象小計 ￥0）
割引 ￥0
（8%対象割引 ￥0）
（10%対象割引 ￥0）
ラッピング代金　￥0
送料 ￥0
手数料 ￥0
消費税 ￥422
（8%対象消費税 ￥422）
（10%対象消費税 ￥0）
ポイント利用 ￥0
============================================
合計 ￥5702

「※」は軽減税率対象の商品となります。

************************************************
　ご注文者情報
************************************************

お名前　：ボビー　様
郵便番号：25100○○
住所　　：神奈川県 〇〇〇
電話番号：04〇〇〇
FAX番号 ：
メールアドレス：〇〇〇＠○○

************************************************
　配送情報
************************************************

◎お届け先
お名前　：ボビー　様
郵便番号：25100○○
住所　　：神奈川県 〇〇〇
電話番号：04〇〇〇
FAX番号：
お届け日予定日：2023-11-26 00:00:00 +0900
商品コード: , ,
商品名: , ,
数量：, ,
次回のお届け予定日：2024-02-24 00:00:00 +0900

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マイページのご確認
************************************************
ご登録内容の確認・変更はマイページよりお手続きください。

https://nf-ec.jp/shop/customers/sign_in
今後ともよろしくお願いいたします。
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本メールの送信アドレスはお客様へのお知らせ専用と
なっておりますので、本メールへご返信いただいても
回答できませんのでご了承ください。
ご質問やご不明な点がございましたら
下記よりお願いいたします。
<お問い合わせ> info@nf-ec.jp
なお、申し訳ございませんが、土曜日、日曜日
祝日はメールのご返答ができません。
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発行元 Bon'ap! https://nf-ec.jp

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１１月16日に次回分が決済された！

このメール↑を受けて

解約方法を調べた

かなりわかりづらかった。

定期便の解約はマイページ内

「定期便情報＞詳細を見る」

ページ最下部にある[定期便を停止]ボタンよりご解約いただけます。

とってもわかりづらいですよ

でも　この停止で１１月26日の発送分が停止されたのか不安だったのでメールした↓

Bonap! (nf-ec,jp)

【要　返信】定期便は停止します

定期便は停止します

お問い合わせ番号: ffd5ddc802で解約したいと申し出ましたが返信がございませんでした。

このたび１１月26日の定期便の決済がされたとのメールが来ました。

ひどすぎませんか？

ご注文番号：25e758319a

お支払合計：￥5702

ご決済方法：クレジットカード（ご一括）

分割回数：1回

◎お届け先

お名前　：ボビー　様

郵便番号：25100○○

住所　　：神奈川県 〇〇〇

電話番号：04○○

FAX番号：

お届け日予定日：2023-11-26 00:00:00 +0900

商品コード: , ,

商品名: , ,

数量：, ,

次回のお届け予定日：2024-02-24 00:00:00 +0900

１１月26日の分も停止してください

さらにしっかりと返信して欲しいと思います。

解約されない場合にはこちらも他の機関に相談します。

Re: 【要　返信】定期便は停止します

ボビー　様

こんにちは。レ・ドゥ・マルモットです。

メールを拝見し、過去のメールを確認したのですが届いておらず、さらに調べたところ

11/9にボビー様からのメールはサーバーに記録がありました。

メールサーバーの接続不良で弊社のアドレスに届いておらず、ご心配をおかけして大変申し訳ございません。

間違いなくメールをいただいておりましたので、こちらで定期便の解約手続きを取らせていただこうと思ったのですが、

既にボビー様ご自身でお手続きいただいているようですので、11/26着予定の商品をキャンセル処理いたしました。

クレジットカードの売上も未処理ですのでご安心ください。

またのご利用をお待ちしております。

レ・ドゥ・マルモット

忘れてしまわないように経緯を残しておきます。

今の私の状態は牛乳を摂らない方が良いらしい

初めにしっかりと書いておきます。

牛乳のことを悪く言うつもりはありません。

今の私には　牛乳を摂るのをやめてみる状況にあるということで

全ての人にあてはまるわけではありません。

免疫・アレルギー科の主治医と私がじっくり会話して（問診）

話の中に診断・治療のヒントがちりあめられているピースをあてはめて出した栄養指導です。

腸活を始める私の今の体質を改善する目的です。

牛乳（トロトロした白い液体・・豆乳もアーモンドミルクも）は控える。

牛乳の白い色はカゼインとカルシウムが結合した色だそうです。

「カゼインミセル」が光に当たって乱反射して白く見えるのです。

カゼインミセルを構成しているタンパク質は

αs1（アルファ・エスワン）カゼイン、αs2（アルファ・エスツー）カゼイン、β（ベータ）‐カゼインがカルシウムに付いて沈殿。

カゼインは全てリン酸が付いており、リン酸化タンパク質

K（カッパー）-カゼインはリン酸基が付いていますがカルシウムがあっても沈殿せず安定して存在します。

これら4種類が上手く組み合わされて「カゼインミセル」となって牛乳中の水分の中に安定的に分散し、光が乱反射するために白濁して見える。

白いのが問題ではなく乳化が問題なんですけどね。

牛乳は天然の乳化物の代表です。

牛乳に含まれるたんぱく質が界面活性剤の働きをして水と脂肪が混ざり合った状態を保っています。

この乳化した状態の牛乳が他の食べ物と結びつく。

α型のカゼインは消化されにくく、未消化のまま腸に運ばれると、そこで炎症を起こしアレルギーの原因になるといわれています。

消化されるまでに時間がかかることから、遅延型アレルギーの原因になりやすいのも特徴だそうで。。。。

ステロイド錠を飲んでいるのでカルシウム不足になるのを防ぐために積極的に牛乳を飲んでいたんです。

コーヒーにも紅茶にも　たっぷりと牛乳をいれて毎日飲んでいた。

小さい頃は大っ嫌いだった牛乳も　今では好きな部類に入っていたのに飲めなくなりました。

ロンパールームのおやつの時間に牛乳を飲む子供を見て　牛乳嫌いだった私は美味しそうに牛乳を飲む姿が信じられなかったです。

一説には

「牛乳は牛の赤ちゃんが飲むもので、人間が飲むのは自然の摂理に反している」と

「乳は赤ちゃんが飲むもので、大人になっても乳を飲んでいるのは人間だけ」

この二つのパターンがあるそうで・・・・

もう一度書きますが

牛乳を排斥するあるいは有害説を声高々に言うものではないんです。

魚の匂いを強く感じてしまって日常生活に不便を感じていて

食べれなし　スーパーの魚売り場は走って通り過ぎているし

魚市場に入ったら　頭がクラクラして買い物どころじゃなし

回転寿司の店舗には入らずとも近くで匂いにやられる・・・・・

困ってしまって　やっと免疫・アレルギー科にたどりついています。

藁をもすがる状況なんです。

匂い・・それも魚だけダメで主治医の先生も今まで診たことないそうで。

環境過敏症の一種？

環境過敏症（環境不耐症）は

日常生活の外的環境刺激に対する感覚過敏症状

（光過敏，音過敏，臭い過敏， 気圧過敏，化学物質過敏，電磁過敏）に加えて，

自律神経・内分泌症状，免疫・アレルギー症状，慢性疼痛，慢 性疲労，記憶・情動障害などの多彩な全身症状を特徴とする健康障害の総称

過敏症特有の症状である　頭痛・めまい・不眠はあてはまらないけど。

（魚市場でクラクラしたのはめまい？）

腸と脳はつながっていて　腸を健康にすると　脳も健康になるので

まずは腸内環境を整える意味合いで腸に負担のかかるものを止めてみることになりました。

化学 物質過敏症（multiple chemical sensitivity, MCS）の50の質問の内で

↓これはあてはまるかも。

食品添加物（グルタミン酸ナトリウムmonosodium glutamate, MSG］，着色料）に耐えること ができない，または副作用がありますか？

疫学的視点からみた環境過敏症の最新知見と今後の展望に書いてあったのですが、すべてを理解したわけじゃないんです。

過敏症患者は丁寧な問診と生活指導に時間を要します。

診察にかかる医療費は少額ですが、それ以外に必要なお金が本当にたくさんかかるようです。

最初の問診の時

どのくらい治療をしたいのかとも聞かれました。

健康保険を使っても　高額な注射を何回も打たなければならなくなるかもとの説明も受けました。

とりあえず　自分で出来ることで解消できるなら、牛乳を飲まないことも受け入れられます。

亜鉛が基準値より低く ビタミンDは欠乏！

昨晩から脳腫瘍で頭皮を切った場所がいつになくしびれている。

いつも痺れているけれど　いつも以上にしびれている。

天気通ってやつですね。

年に1回の腎臓内科が９月22日でした。

その際　血液検査等の結果待ちの時間に　病院の冊子で見つけた

～免疫・アレルギーセンター編～

腎臓内科の主治医に紹介状をいただいて免疫・アレルギー科を受診している。

今回で先生にお会いするのは3回目です。

前回　”魚のアレルギーの抗体”はなかったのです。

今日は血液検査結果

調べたのは亜鉛とビタミンD

アレルギーの人に不足しがちな数値だそうで

私も当てはまってしまいました！

亜鉛　72.5　（基準値80～130）

ビタミンD　19.5

基準値は30↓以下だと　不足

20↓以下だと　欠乏・・・

お薬を追加で飲むことになりました。

前回　ビオスリー配合錠とミヤBM上は処方していただいたけれど

ビタミンDと亜鉛を補う薬が増えたんです。

2020年９月7日から突然魚の匂いがダメになり食べられなくなってもう3年

突然食べられなくなったから　突然食べられるようになるかと思ったけど

そうはいかず　どうしたものか？と思っていたので　少し光が見えたかも？

今日は天気が暴風雨だったので主人が病院まで送ってくれたので　とても助かりました。

東口への無料シャトルバスがなくなり、西口のみになったので　混雑しているんです。　1回で乗れない時もある。

ミヤMB錠

酪酸菌製剤錠

• 腸内菌のバランスを整え、腸の働きを整える働きがあります。
• お腹のはりや下痢の症状を改善するお薬です。

ビオスリー配合錠

腸内環境を整える

スリーは3つ菌が入っているということでbio-three

・乳酸菌（ラクトミン）

・酪酸菌

・糖化菌

ノベルジン錠　25㎎

酢酸亜鉛水和物錠

• 体内で不足している亜鉛を補う働きがあります。
• 低亜鉛血症を治療するお薬です。

ワンアルファ錠　0.5μg

ビタミンDを補う。

本剤は、患者の血清カルシウム濃度の十分な管理のもとに、投与量を調整されます。

主治医から次回カルシウム数値を計るので血液検査も予約して貰ってます。

明日はインフルエンザ予防接種

問診表に服用している薬の欄があるけど　書ききれないな