050plusの公式に出されている「よくある質問」には掲載されていない、
もしくは、わかりづらい「時々ある質問」をお知らせします！！
(Q9、Q10を追加しました。)
※050plusのことを３分で知りたい方は
「050plusの良い所･もちょっとの所(2月1日版)」をご覧下さい。
Q1：
相手の声が聞こえなかったり、自分の声が聞こえなかったり、
途切れや遅延が出ますが、通話品質はいいの？
A1：
利用場所の３G、又は、WiFiのネットワークの状態に依存しますので
その時々で品質が変わります。が、
待機アプリが多くある人からは比較的「品質が悪い」という意見を
いただきます。
そこで、待機アプリを削除してご利用いただきますと比較的快適に
通話ができるケースが多いようです。
※待機アプリにの削除方法：
●iPhoneの場合：
ホームボタンを2回押す→待機アプリが下段に表示→アプリを長押し→－をタップして削除
●Androidの場合：
ホームボタンを長押し→×をタップして削除、又は、全て終了をタップ（できない機種も有ります。）
Q2：
PCで申込みをすると「タイムアウトが発生しました。･･･（E4000）」の
エラーが出て申込みができない。？
A1：
ie（インターネットエクスプローラ）の起動をしていないとE4000エラーが
発生します。ieの起動後、050plusを起動してみてください。
Q3：
PCでの利用の場合、050plus番号を変更するのにアンインストール
してから再インストールしか出来ないの？
A3：
Windows7の場合、
c￥ﾕｰｻﾞ￥[ﾕｰｻﾞ名]￥AppData￥Roaming￥NTTcommunications￥050plus
の中に利用していた050番号のデータが入っているようです。
050plusフォルダーの名前を変更して、再度050plusを起動すると
「初期設定」が可能になり、新しい番号を登録でき利用可能となります。
Q4：
050plusで取得する050番号で、良番を見つけたので
変更したいのですが？
A4：
利用していた050番号を続けて利用しないのであれば、解約して、
新しい番号を再度登録すれば利用できます。
ただし、090又は080のケータイ番号に050plus番号は1つしか取得
できないため、翌日以降でないと登録ができないようです。
また、050plus2回線分の料金が発生しますのでご注意ください。
（キャンペーン期間内であれば無料）
Q5：
相手の声がまったく聞こえない？?
A5：
050plus起動後、音量がゼロレベルになっていることがあります。
音量をご確認ください。
Q6：
動作確認ができていない端末で試してみたいのですが？
A6：
PCからの登録で「050番号」と「各種設定パスワード」を書きとめ
端末から「初期設定」に入り、登録時の「050番号」と「パスワード」を
入力すれば利用可能となります。
※Androidでは、050plus起動後、ホームボタンを押して、「設定」に入り、Welcomeメニューの下方向にある、「050plusの初期設定」をタップしてください。
Q7：
050番号にかけた時に有料になるプロバイダーはどこですか？
A7：
NTTコムが提供するドットフォンと同様と考えると
有料プロバイダーはこちら
無料プロバイダーはこちら
※株式会社エネルギア・コミュニケーションズは両方に記載があり増すので中よけたをご確認ください。
※ちなみに、050plusから相手先050番号を入力すると、番号表示欄が、有料番号はそのまま、無料番号は緑に変化します。
Q8：
登録時の「キャンペーンコード」欄には何を入力すればいいの？
A8：
今現在のところ入力するものがありません。空欄でお願いいたします。
Q9：
クレジットカードの支払いをやめたいのですが？
A9：
登録時は、"必ず"クレジットカードが必要ですが、登録後、
ビリングセンターに連絡して、相談ができます。
特に、OCNなどのNTTコム商品の請求書が届いている人は、
"N"から始まるお客様番号へのを用意して問合せると合算での
請求が可能となります。
Q10：
クレジットカードの変更をするといつから変更されますか？
A10：
請求データは利用月の翌月１０日頃には確定いたしますので、
１０日以降に変更することで変更月の請求は、変更した
クレジットカードの支払いとなります。
最後にお願い：
代理店コードには是非！是非！
「0LP00000」（ゼロエルピーゼロゼロゼロゼロゼロ）
のご入力を何卒よろしくお願いします。
代理店独自キャンペーンも実施中！！参加方法はこちら
