今日のパート先でのコト。
レジ２つあるけど
ずっと稼働させてるのは１つ
そんなレジ作業してる時の話
腰の曲がった
小さなおばあちゃんがレジに来た
後ろにお客さん並んでたから
いつも通りパパッとレジして
お釣り渡したのよ。
そしたら
"お姉さん早いねぇ
そんなに早くされたら怖いわ
もっとゆっくりできないの"
って
わりと文句口調で言われてさ。
私
お年寄りって好きなのね
でもそのばあちゃんに言いたい
だったらせめて
小銭入れくらい出しといてくれ。
あるときは
もっと早くしろと文句言われ
あるときは
早すぎる怖いと言われ
接客とは
ストレスの宝庫なのだと
改めて感じたのである。
だいたいさ
なんでみんな
財布とは別に小銭入れ作ってんの？
鞄から財布出して
小銭が無いとわかれば
もう一つの小銭入れを鞄から出してきて
ジャラジャラと探して
そりゃ時間かかるわ
周りを見て
もっと空気読んでください。