手戻り防止のコツ！？『イメージできるまで確認』

こんにちは！

時間管理コーチ兼コンサルタントの

広田です

今日もご開封いただき、
ありがとうございます。

今日はポカポカ

久しぶりにおだやかないい天気でしたね

今日は土曜日なので

ゆっくりできた人も多かったのではないでしょうか？

さてさて

今日のお悩みですが

「手戻りが多くて困る」とのこと

この相談多いです

よくよく聞くと

客先から依頼があり

完成して納入した結果

認識の相違があり、やり直し

とのこと

他にも

上司から頼まれ

調査し報告したら

欲しい情報が入っておらず

やり直し

「じゃあ、最初っから言ってよ〜」

って声が聞こえてきそうですね

う〜ん

それは悩ましいですね〜

まあ、わかりますよ〜

その気持は。。。。

最初から言ってくれれば

ちゃんとやったのに

一理ありますよね〜

でもね〜

伝え漏れは誰でもあるし

事前に100％

完璧に伝えるのって無理なんですよね〜

まあ、手戻りが出たら

飲んで、愚痴って終わりで

いいじゃないですか

え？

広田さん？

それではだめです！

だって本人は困っているんですよ？

いつもの仕組みの話はないのですか？

まあ、そんな声が聞こえてきそうですね〜（汗）

じゃ、特別にそんなあなたのために解決のヒントをお伝えします

それは・・・・・

「イメージできるまで確認する」です。

実は手戻りすになるときは

頼む側（顧客や上司など）と

頼まれた側とのイメージがあっていなくて

頼む側は「こーんな感じで」

頼まれた側は「こーんな感じですね」

って感じで

お互い確認が不十分な時に起こるんですね

え！？それじゃ相手にも問題があるし

解決できないじゃないですか〜(>_<)

実はそうなんです

だから

こちらが確認できる範囲で確認し

あとは、定期的に機会を設けて

進めながら確認するんですよ

その方法は

先ず、頼む側の条件を確認します。

５W３Hを確認するようにしましょう

【5W】

Why：　目的は？　どんな結果を得たいのか？

What：　そのために何をすればいいのか？

When：　いつまでに？　期限は？

Who：　提出先は？　責任者は？

Where：　どこで？　場所は？

【3H】

How：　方法や手段は？

How much：　費用や予算は？

How many：　必要な数量は？

ものによっては色やデザインなど

あとは自分でイメージして

必要な情報は追加して確認する

でもね、頼む側も

頼んだ時点ではっきりしていないこともあるし

こちらに考えて欲しいものもあるのよ

その時は進めながら

こまめに確認することで

終わりのイメージを共有し

大きな手戻りが起きないようにするといいのね

逆に自分が頼むときも同じで

５W３Hをはっきり伝えてあげる

こうすれば手戻りは激減し

お互いハッピーになりますよ

こうやって仕組みを使えば

ムリなく楽によくなりますよ

これ大事ね

私のやり方は

クライアントをかえるのではなく

仕組みを提供することを

こころがけています

時間管理も仕組みは同じで

絞り込む、分解する、計画する

そんな仕組みを取り入れると、うまくいきますよ〜(#^^#)

今日は以上です

最後までお読みいただきありがとうございます

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超時短術！？『お悩みタイム！』のススメ

こんにちは！

時間管理コーチ兼コンサルタントの

広田です

それでは今日もサクッとお伝えしていきます

今日のお悩みですが

「悩み事が多くて困る」とのこと

なるほど、なるほど

よくよく聞くと

過去の判断や将来の心配、

会社の人間関係や部下の育成、

家のローンや子供の勉強などなど

沢山きりがないくらい悩みがあって

気が付くと悩んで時間が過ぎている

とのこと

う〜ん

それは悩ましいですね〜

まあ、わかりますよ〜

その気持は。。。。

だってうまくいっていないことや

答えが見つからないことって

気になりますし

できれば解決したいですよね

一理ありますよね〜

でもね〜

実は悩みって

その時点で

考えても解決できないから

その時は悩んでもしょうがないんですよね〜

まあ、でも悩んでいる姿って

かっこいいんですよね

なんか人類始まって以来の難問に取り組んでいる風で

いいじゃないですか

え？

広田さん？

それではだめです！

だって本人は困っているんですよ？

いつもの仕組みの話はないのですか？

まあ、そんな声が聞こえてきそうですね〜（汗）

じゃ、特別にそんなあなたのために解決のヒントをお伝えします

それは・・・・・

「悩む時間を決める」です。

1日の悩みをまとめて考える

「お悩みタイム」を1時間つくるのです

実は悩んでいるときって

次にやることが決まっていないとき

もしくは急ぎのことがないときが

多いんですよ

だから時間があると

ついいろんなことが気になり

悩みこんでしまうんですよ

それが現実です

え！？それじゃ悩みたくて悩んでる

みたいじゃないですか〜(>_<)

ちょっと違いますが

人間悩みはだれでもあるので

きちんと時間をつくって考えることで

客観的かつ効率的に処理できるんですよ

最悪は、

仕事でも私生活でも

その都度悩んでしまい

悩みに縛られて、

身動きが取れなくなり

解決もせず

行動もできず

時間の浪費で寝不足に

そしてストレスで病気に

って状態になっちゃいますよ〜

まあちょっと行き過ぎかもですが

でもね

ある調査では

人は1日平均で２時間は悩んでいるそうです

そしてその悩みのせいで

仕事が中断されたり、スピードが落ちたり

脳が疲れちゃったり

だから

後でまとめて、時間を決めて悩むことで

悩みが発生した時からある程度時間が経過しているので

冷静になれたり

客観的になれたりして

より効率的に処理できるんですよ

ものによっては何に悩んでいたか思い出せなくなったりします

その方法は

少し考えて、解決できなくて

「あー俺、今、悩んでる」

って思ったら

とりあえずメモしておいて

「後でまとめて思いっきり悩んでやる！」

って後のお楽しみにして

メモした後は、目の前のことや

次のことに集中する

こんな感じで悩み事を

後にコレクションしておきます

そして夜にでもまとめて

悩みごとと向き合います

その時、時間はきっちり1時間と決めて

思いっきり悩んでください

1時間たったら途中でも終わり！

あとはリラックスしてください

あと、ここが大事ですけど

悩んでも、他人を変えるのは無理だし

知らないこと、迷ってることは聞くか調べる

これしか解決方法はないですからね！

あとは行動ね！

こうやって仕組みを使えば

ムリなく楽によくなりますよ

これ大事ですよね

私のやり方は

クライアントをかえるのではなく

仕組みを提供することを

こころがけています

時間管理も仕組みは同じで

絞り込む、分解する、計画する

そんな仕組みを取り入れると、うまくいきますよ〜(#^^#)

今日は以上です

最後までお読みいただきありがとうございます！

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仕事を断れば出世する！？『エッセンシャル思考』

こんにちは！

時間管理コーチ兼コンサルタントの

広田です

それでは今日もサクッと行きますね！

さて、今日のお悩みですが

「いろいろ仕事を頼まれいつも残業になってしまう」とのこと

まあ、よくある話だと思いますが

よくよく聞くと

上司から「頼みやすい」という理由で

普通の仕事から雑用までたくさん頼まれる

その割に重要な仕事は自分には来ないで

いつも別の奴に任せる

あるある

あなたは雑用専門の要員で

能力はあまり認められていない

よく聞く話ですよね〜

まあ、わかりますよ〜

その気持は。。。。

だって上司にしてみれば

何でもできて文句言わない部下って

使いやすいし

他の人に任せるの面倒くさいですからね

一理ありますよね〜

でもね〜

実はそういう人って

都合のいい人で

ずっと雑用なんですよね〜

まあ、でもサラリーマンだから

上司と仲良く楽しそうで

いいじゃないですか

え？

広田さん？

それではだめです！

だって本人は困っているんですよ？

いつもの仕組みの話はないのですか？

まあ、そんな声が聞こえてきそうですね〜（汗）

じゃ、特別にそんなあなたのために解決のヒントをお伝えします

それは・・・・・

「エッセンシャル思考」です。

実は上司って

部下の仕事量を把握しているかというと

案外そうでもないんですよ

だから簡単な仕事があると

ゴミ箱に投げるみたいに

「ポイッ」ってきまった部下に任せちゃうんですよ

それが現実です

ゴミ箱！？傷つきますよね〜

だ・か・ら

部下（自分）のほうで

きちんと仕事の状況を見える化して

コントロールしてあげないと

まだ大丈夫と思って仕事を任され

残業で終わらせる日々になるんですよ

最悪は、

大量の仕事を行うことで

残業が増え

仕事の質が落ち

上司からの信用が得られず

一生雑用　　

って状態になっちゃいますよ〜

まあちょっと言いすぎかもですが

でもね

みんなやると困るので

あまり聞かない話かもしれませんが

出世する人はやってますからね

だから

「エッセンシャル思考」で

「何でもやる」から

「より少なく、しかしより良く」に考え方を変え

残業しないように仕事を断り

その代わり、質の高いアウトプットを出し続ける

これ大事ですよ

上司の機嫌を損ねないか？

大丈夫大丈夫

質の高いアウトプットを出し続けていれば

上司もあなたの姿勢を尊重するようになります

質の高いアウトプットの出せるやつと思われると

「雑用以外もやらせてみようか」

って思うようになります

こうやって仕組みを使えば

ムリなく楽によくなりますよ

これ大事ですよね

私のやり方は

クライアントをかえるのではなく

仕組みを提供することを

こころがけています

時間管理も仕組みは同じで

絞り込む、分解する、計画する

そんな仕組みを取り入れると、うまくいきますよ〜

今日は以上です

最後までお読みいただき

ありがとうございます

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