毎年夏の 時期に発送したケーキの破損のクレームが何件かありまして（冬場はほぼないです）
お客様に喜んでいただけるクオリティーに気を付けるだけでなく、常に無事に届きますようにヤマト運輸さんお願いしますという気持ちで作っていました。
今年はケーキ箱とほぼ同じサイズのスーパーな保冷剤（ちょっとお高いですが‥でも）を箱の底に付けて発送しています。
付け始めた7月初旬から8月の本日まで1件もクレームが無いんです！
これで、お客様にご迷惑やお誕生日を台無しにせず、カスハラじゃないかと思う暴言もなくなればと思う今日この頃です。
気を抜かずに丁寧に作ってまいります。
よろしくお願い致します。