●「お話して安心しました。」わたし案外聞き上手・話し上手かも。

こんにちは！

アメブロカスタマイズ＆サポートのゆみです。

カスタマイズのお申込みやお問い合わせのメールをいただいたら、必ず直接お電話でお話させていただくようにしています。

私のところに来てくださる方は、セラピストさんが多く、パソコンが苦手な方が多いので、カスタマイズで何をやるのかも分からない方も多いです。

やはり文章だけでは伝わりきらない面もありますので、私がやっている内容を直接お話させていただいていて、直接分からない点をご質問していただいて、クリアになってからスタートするようにしています。

これからカスタマイズを開始する予定のSさん。

お電話をしたのは先月でした。

お話させていただき、内容を理解していただき、ご予約いただきました。

さっきはありがとうございました！
お話して安心しました。
これからよろしくお願いします^^

その後、こんなメッセージ↓をいただき、再度お電話にてお話を聞かせていただきました。

ゆみさんと電話でお話しさせてもらって、やっとブログと自分のやりたいことと向き合って考えてみたんですが、最初話した内容と変更したいなと思い相談させえたらと思っていました。
もしよかったらお話しできる時間ありますか？

やはり、ブログカスタマイズをするというということは、仕事をしていくという所に立つということ。

私も関わらせていただくために、ただデザイン的なイメージだけではなく、どんなことをやっているか、どんな思いでやっているか、そんなことも聞かせていただくんですね。

なので、今回Sさんは最初の電話でやりたいことと向き合う機会となったんでしょうね。

そして２度目のお電話でお話を伺ったところ、Sさんがやりたいことが変わったと言っていましたが、私が聞いたら全然変わっていなくて、自分自身の中で整理されていないだけだったんです。

どんな人でも自分自身が一番わからないものですよね。

言葉にして人に伝えることで、整理もされますし、気づきもあります。

私自身も、こうしてカスタマイズやらせていただく中で、発見したことがあります。

私は人の話を聞いたり、ましてや人に何かを教えるとか嫌いだと思っていたんですね。
それが、こんな人と関わることをさせていただくようになって、

分かりやすかったです。とか、

心が軽くなりました。とか、

前に進めそう。とか、

こんなお言葉をいただく機会が増え、あれ？私案外人の話聞いたり、話すのできるのね・・・と教えていただいて、少しずつ自信に繋がっています。

こんな感じで、私はカスタマイズの中で、その方と会話をしながら、人となりを知り、それをブログに活かせて行けるよう、サポートを心掛けています＾＾

だから、『あなたに寄り添う』なんです♡

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