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ご覧頂きありがとうございます
このブログではネイルに関することを中心に
ネイル・食べ物・ファッション・お出掛け・子育てなどなど・・・
日々の出来事を綴っています
皆様と一緒に楽しめたら嬉しいです
どんなネイリストなの？ 不安解消にも役立てたら幸いです
傷んでしまったお爪にも！健康なお爪だからこそ！
お爪表面を削らないから、薄くならない！傷まない！パラジェルと共にお待ちしております
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2018.10.18追記
◆旧予約サイトクービック口コミは↓
https://coubic.com/gelnailkuh/225460 でご覧いただけます♡
ご記入頂きましたみなさま、どうもありがとうございます(*- -)(*_ _)ペコリ
予約件数10件になってしまった為、引越ししました！！
新予約サイトは 
こちら☆です
6月から7月末まで、当サロン初めて
お客様アンケートを実施させて頂きました！
ご協力頂きました皆さま、本当にありがとうございます
少しづつではありますが、サロン改善や、HP・ブログ再構築に役立てさせて頂きます
今後もお気づきの点がございましたら、ぜひともご指摘いただきたいと思います
どうぞよろしくお願いいたします
アンケートご記入に際し、「率直な意見を！」
「どちらかと言うと、厳しいご指摘の方を頂きたいです」とお願いしたのですが
その際の返答も
「気に入らないところがあったら、来てないでしょ・・・」と
アンケートにも 皆様 優しいお言葉ばかり・・・
やはり言いにくいのかなぁ(無記名アンケートでしたが）とか、質問の項目自体が
悪かったのかなとも反省
では、お恥ずかしながら公表させて頂きます
Q1.自宅サロンについて どう感じていましたか？
又は、どう思っていますか？
・自宅と言うことで、ちょっと不安でした
・初めてのネイルサロンだったので、自宅サロンでとても安心して通うことが出来ています
・個別に対応して頂けるので、安心感があります
・落ち着いた感じがしていいです。でも、ご自宅なので、汚してしまったり、傷つけたりしないだろうかと心配になります
→ 中古住宅ですし、小さい子供も、室内犬もいる環境ですので、大抵のことは大丈夫です！お気になさらないでください♪
・全く知らない人の自宅サロンがどうなのかは分からないけど、気楽に行ける気がする
・静かでいいと思います
・落ち着く、子供も連れてこれてよい
→ ご相談の上での、「お子様連れ可」 となっております
・紹介か友人だったりしないと行きにくいイメージ。始めて行く時は、場所や環境が分からないと結構不安
→ ブログに、大まかな場所が分かる地図を貼り付けてみます！
→8/18 貼り付け済
・特に問題ないと思います。店舗で賃貸料が掛かっていない分、リーズナブルなのかなと得した気分になります（勝手な気分です）
・居心地がよい
Q2.実際 利用してみて いかがでしたか？
・とても居心地がよくて、癒されました
・あまり広すぎない空間が心地いいです
・素敵なお部屋で くつろげます
・いつも楽しく来させてもらっています
・落ち着いて出来るので楽しい
・いい香りがして 落ち着く
→ アロマには、ちょっとこだわりがあります♪
・友人と言うこともあり、最初から抵抗はなかった
・全く問題ないと思います
・とても良いです
Q3.ネイリストぶ～に足りない点、ダメな点、気になる点はどんなことですか？
・そのままで大丈夫です！！
・特にありません、いつも希望に応えて下さりありがとうございます
・足りないところはありませんが、凄く気を使って下さるので申し訳なく思います
→ 気遣いを感じさせるようではまだまだですね、申し訳ございません。さりげなく行えるよう努力します♡
・ステキな方だと思います♪
・大好きです
・あえて挙げるなら、デザインの提案や流行りのデザインをしてくれると嬉しい！！
→ カウンセリング力 向上 努力いたします！ 今目指している資格取得出来ましたら、カラーや接客、経営など学ぼうと思っています
・まつげが長くて羨ましい、ぐらいです
→ お気に入りマスカラ販売してます。ぜひお試しください！リフトアップ効果も？！
・全然ないです
Q4．設備や環境（部屋・椅子などすべて）で、気になる点、改善希望はなんですか？
・そのままで大丈夫です！！
・椅子の背もたれにもたれて施術できると嬉しいです。ずっと前かがみだと時々疲れるので
→ 下記にまとめます
・ネイルのお部屋は可愛くてすごくいいです♡私もこんな部屋が欲しい！
・駐車場までの道のりが少し不便（家の横の道）
→ ご案内の際に一言付け加えるのですが、ここの曲がり角 電柱があったり、お隣のお宅の塀？が飛び出ていたりして、慣れないと怖いと思います、申し訳ございません。どうぞお気をつけてお願いいたします。反対側（奥？1本違う道）から進入してくることも出来ますのでご検討下さいませ。
・キレイです
・お尻が痛くなることも・・・
→ 下記にまとめます
・個別でBGMもリラックス出来て良い
・椅子がもうちょっとフカフカだと嬉しいです
→ 椅子改善のご意見、多く頂きました。ご負担を掛けてしまい申し訳ございませんでした。
初代 ↓
からの ↓ のダイニングチェアーに変更し、座布団も追加してバージョンアップしたつもりになっておりましたが、やはり長時間の施術、お辛いですよね・・・
現在、真剣に悩んでおり、出来るだけ早急に対応させて頂きたいと思います。もう暫くだけお待ち下さいませ
→8/7 フットも可能な リクライニングソファーに変更したかったのですが
テーブルの高さとの兼ね合いで、すぐに両方変えることが難しく、椅子変更、骨盤補正の効果があるクッション、背もたれにもクッションに変更してみました
Q5．価格設定について いかがですか？
・安くて利用しやすいです
・低めなので助かります、ありがとう
・ちょうどいいと思います
・良心的
・安いに越したことはないですけど、これだけ素敵にやって下さるので満足です
・良心的！！
・安八料金と思うと、もう一声安くしてもらってもいいかなと思ったりします
・ありがたいです
→ リピーター様にこそリーズナブルに安心して通って頂きたいと思っております
Q6．メニュー、サービス、店販、割引などについていかがですか？
・シンプルでわかりやすいです
・goodです
・誕生日月等、割引があるといいかな
→ 誕生日月、知人・友人などのご紹介時 10%OFFとなります。説明漏れがありましたようで申し訳ございませんでした
・わかりやすいし、とても良いと思います
・どんなデザインでも同価格でやってもらえる♡お茶やお菓子のサービスが嬉しい
・店販品の説明がもっとあるといいかな！
・美味しいお茶とお菓子のサービスがあると なお嬉しいです
→ なるべく珍しいものや気に入ったものをお出しするように心がけておりますが、いつもそう出来るとは限らず、申し訳ございません。努力いたします！
・他よりも良心的だと思います
Q7．リピートしてくださる理由、私、又はこのサロンの強みはなんだと思いますか？
・ぶ～さんの対応がとても良いです。一生懸命、一緒にデザイン・色選びをしていただけた
・安心感です
・パラジェルが嬉しい。接客も気持ち良い
・安心できる！！
・色々お話しできるし、話しやすい
・友人と言うこともあるが、センスも良く、信頼していて、安心して任せられるから。使用しているジェルも爪を傷めないから。自宅サロンならではのアットホームな雰囲気が好きだし、他のお客様がいないから気が散らなくていい
・技術力
・おっとりしていて、話しやすいです
Q.7について
→ ハードルあげてしまうようなコメント沢山頂き、ありがとうございます！
信頼を裏切ることがないよう これからも精進致します
Q8．※ブログごらんのお客様 ブログの印象を一言でどうぞ
・○○ちゃん（←娘）がかわいすぎる♡
・いつも楽しみにしてます
・色々な記事があって楽しく読ませてもらってます、予約状況も便利！！
→ 併せて、ネット予約が出来るよう考えております
・楽しそうでいいと思います
Q9．疑問、質問、ご意見、ご要望を 一言でどうぞ
・これからもよろしくお願いします × 2
・どのカラーが合うとか教えてもらうといいな
→ カウンセリング力、提案力 しっかり磨きます！ これからの課題、色の勉強も頑張ります！！
・予約できる日が増えると嬉しい
→ 大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。今目指している物がひと段落つきましたら、もう少しご予約枠が増えると思います
来年の4月から 平日のご予約枠はグッと拡大されます
土日祝や夜間に関しては、混雑が予想されます。ご予定がお決まりの際は、お早めのご予約をお勧めいたします。
・施術後のおしぼりとドリンクのサービスは嬉しい！いつもありがとうございます♡
・このままでいいです
貴重なお時間を頂戴し、ご協力いただきまして本当にありがとうございます！
このアンケートたちは財産です！！
今後も自分のペースにはなりますが、日々 精進致します
時には厳しく、そしていつまでも見守っていてください♡
皆様のお肌やお爪は私が守ります！！
いつもありがとうございます
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