■Hot Pepper ミラクル・ストーリー

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「事業を物語にしなさい」とはよく言われますが、これまでイマイチよく掴めませんでした。

たぶんそれは、わたしのせいでもないような気がするのですが（笑）、本書に限って言えば、「事業を物語化する」ということの意味がすごくよくわかります。

その昔、（敵対する立場としての）個人的な関わりもあって、思い入れの強い本です。

★シンプルマッピング

★概要

本書は、モンスター・クーポンマガジン＝ホットペッパーの成功物語であると同時に、その前身ともいえるフリー・ペーパー３６０（サンロクマル）の失敗要因を冷静に分析したモノガタリです。

キレイごとで語られることの多い類書に比べ、なんともいえぬ泥臭い感じ。そこが好感を持てます。

1.コンセプト

（1）物語

・失敗要因をシナリオ化する

・勝つシナリオを物語化（編集）する

・物語を浸透させる

（２）テンプレート

・定型化する

・暗黙知を形式知にする

（３）逆行

・あえて時代に逆らう

・ネット時代に「紙」にこだわる

・大企業が入り込まない隙間を狙う

・大多数が「無理だ」と思っている分野をシンプルに定型化する

２．シナリオ

（１）選択と集中

（２）浸透のツボ→　「シンプル化」「コンセプチュアル」

（３）仕組み化

・組織図は固有名詞で

・組織階層はシンプルに

・非正規社員を物語の主役に

３．遂行力

（１）シナリオ伝達力

・シンプル、テンプレート

（２）シナリオ遂行力

・決定したことはやり続ける

・シンプルな組織と、情熱→営業マン＝制作マン

（３）顧客を物語に引き入れる

・顧客と物語を作る

・顧客のほうがモノゴトを知っている

・顧客が知らない隙間を熟知し提供する→プチコンサルティング（プチコン）

４．気づき

・目標あって、目的なしの状態が極めて危険

・シンプルに考えるクセをつけないと、伝わらない

・物語は途中で投げ出さない

・何事も編集力が必要

★感想

本書の内容に好感が持てるといいましたが、３６０が撤退しホットペッパーが立ち上がった頃のわたしは、新聞社内で全国大小のフリーペーパーの調査・分析を専門に活動しておりました。

有代である新聞、そこに折り込まれるチラシにとっては、無料情報紙やクーポンマガジンの類など邪魔くさくてどうにかしたいものでした。

当時は、聞屋の防衛本能として、フリーペーパーの現状分析と対応策を検討することが急務だったのです。

そうこうしているうちに、リクルートはこの事業で大成功を収めました。

ホットペッパーに続けとばかり、勢い込んでフリーペーパーの多くが新規発行されましたが、「モノガタリ」を持っていなかったが故に、失敗していったのかもしれません。

こうして新聞業界への影響は、（幸か不幸か）当初の予想よりは小さくてすみ、結局リクルートの一人勝ちではなかったかな、と思います（なぜ「幸か不幸か」というと、大打撃を受けなかったぶんのツケが間違いなく回ってくるような気がしているからです）。

モノガタリは・・・・企業なくても、一個人レベルで必要だと思います。

わたしの残りの半生、前半戦を再編集し、どのようなモノガタリを描き、行動を定型化し、それをやり続けていくか・・・・

そんなことも考えさせられる一冊でありました^^

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Hot Pepper ミラクル・ストーリー（平尾勇司 著）

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