仕事柄よく空港に出入りします。

お客さんを待っている間、こーんな会話を耳にしました。

上司がね、無線で部下（女性）を叱ってる様子。

無線なので周りにいる人間にも向こうが何をしゃべっているか聞こえちゃいます。

この場合は部下である女の子が小さい声で話をしていたので何を話していたかは、ほとんど聞き取れません。

「だから俺は説明してほしいんだよ。どうしてそのお客さんに車を手配しなかったのか」

「○▲◇」

「いいやそういう君の事情を聞いてるわけじゃないんだ、どうして車を手配できなかったのか」

「○▲◇」

「そうかそうか、つまり、忘れたんだな？そういう事情があって、車の手配を　忘れたんだな？」

「○▲◇」

「いいか、よく聞け。君が車を手配しなかったせいで、お客さんは30分空港で待ちぼうけを食って

　タクシーで目的地まで行ってしまったんだ。」

「○▲◇」

「ここで重要な点は二つだ。君は自分の仕事をしなかった。私の会社は顧客を一人失った」

「○▲◇」

「いや、もう君の言い訳は聞きたくない。僕の言うことを良く聞け」

「○…」

「君は自分の仕事を忘れた。そしてミスを侵した。これは仕事なんだよ。

　たとえば君が夕飯の材料の買出しに行って、砂糖を忘れた、米を忘れた、

　これは別にいいんだ、僕の知ったこっちゃない。

　しかし君は仕事で同じことをした。この重要性の違いがわかるか？」

「○▲◇」

「いいか、君に一つ命令をする。

　これから君は常にスケジュール帳を開いて机の上においておけ。

　いいか、その日のページを開いておいておくんだ。

　もし僕が君のそのスケジュール長が閉じられているのを見たら、すぐにうちに帰ってもらう」

「○▲◇」

「今回のミスで君をどうにかするってことはない。

　しかし、君に改善する気がないなら、話は別だ」

「○▲◇」

「もういい！君の言い訳は聞きたくない。いいか、話があるぞ。

　事務所に帰ったらたっぷり話すことがある！終わりだ！」

ぷちっ…

女性の声はほとんど聞き取れなかったけど、反論しているのはわかりました。

Pero（しかし）が目だって聞こえていたので。

おそらく、新人だろうということは、犯したタイプのミスと、

上司の彼女の扱い方によりわかります。

この一連の会話を聞いて、

「ペルー人の上司と部下の関係は…」

なんてふと思いましたが、よく考えると僕も日本で新人時代、最初は上司に反論やいいわけたくさんしてたっけ…。

すぐに「ペルーは…」

なんていうのは早とちりですね。

さ、リマ国際空港ですが

今年になってこのように表もガラス張りにしたりして、全面改装できれいになりました。

電光掲示板がいい加減だとか、トイレの戸がもう既にがたが来ているとか、

色々不満はありますが、きれいでいい空港になったと思います。

二階建てですけどね。

最近

ポーターがこんな格好で荷物を運んでいます。

…うーん。

首都の国際空港っていうことで、ペルーの玄関じゃないですか。

これってね、

「ペルーは昔のものに頼るしかないんですよ」

って言ってるような気がします。

クスコの空港ならまだわかりますよ。

リマはリマで現代的な側面を強調すればいいと思うんですがね。

せっかく空港も近代的になったのに…。

頭固い？

★話しを聞いて♪