予約システムとカード払いが出来ない理由

おはようございます

茨城県古河市で

肌トラブルに負けない健康な素肌に導く

肌育コンシェルジェ

肌育フェイシャルサロンMary-Louの林です

今日は生憎の雨ですが、

今日明日二日間は都内での勉強会に参加するために、すでに電車の中です

今回は

私の取り扱うコスメの会社とは離れて

違う視点からオーガニックコスメのあり方を見てみたいと思い、

この業界では有名な素敵な美容家さんの勉強会に参加します

今からお会いするのが楽しみでワクワクしてます

その話は後ほど

昨日のこと

午前中〜お昼過ぎはお花の展覧会の用意等でめいいっぱい

少し空いてからの

14時半〜ご愛用者様の商品購入で来店

15時〜ご愛用者様の肌育フェイシャル

16時〜ご愛用者様のハーブ座浴&肌育フェイシャル（15時からのお客様と親戚なので重ねて）

20時〜ご愛用者様の肌育フェイシャル

と詰め詰めでした

それでも

ご来店のお客様に迷惑がかからないように

時間配分を考慮して予約を受けています

勧誘の電話で

予約システムを導引しませんか

ってくるのですが、

私のサロンでは、お客様ひとりひとりに合わせた肌育フェイシャルをしています

そのために

お客様のお肌の状態を

美容のプロとして診させて頂いてから施術するので、

お客様の肌に合わせ使うアイテムや、

フェイシャルのかたちも変わってきます

なので、

お肌の状態によっては

ローションパックを追加したり、

クリームをダブル使いしたりと

施術時間も変わって来ます

それなのに予約システムを導引したら

ランダムに予約が入り

万が一前のお客様の肌状態が悪くて施術時間が長引いたら次のお客様に迷惑がかかってしまいます

私は予約を受けるとき

季節の変わり目や環境の変化なとによっての

お客様の肌状態を予想して

また前後のお客様との兼ね合いで予約を受けています

だから予約の取るときから

お客様のことを考えて時間を決めているので、

予約システムは必要ないわけです

それともう一つお客様から問い合わせあることですが、

カード使えますか

私のサロンご利用の方は

ほとんどがお得なメンバー登録をしています

メンバー登録といってもTUTAYAやスーパーなどのメンバー登録のような軽いもので、

それでもメンバー特典がたくさんあるので、

みなさんメンバー登録するわけです

特典の一つに

メンバーは割引して商品が購入出来ることと、

今月の商品の支払いは来月5日〜10日までの支払いというルールがあります

定価で当日支払いのお客様ばかりならカード導引も考えますが、

カードの手数料以上の割引を提供しているためにカードの支払いをお断りしています

予約システムと

カード払いが使えない理由

分かってもらえたでしょうか

付け加えて

私のサロンは

健康な素肌に導く肌育フェイシャルなので

美白コースとか

たるみ改善コースとか

コース選択がありません

全て兼ね揃えた肌育フェイシャルとなってますから

お客様によっては

美白になって、たるみ改善されて、

リフトアップしたと喜んでもらえています

お客様1人1人が満足出来る

お客様に寄り添うサロンを目指して

今日も勉強会に行ってきます

では、今日も楽しく