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先日、日高さんが来られてる週にスタッフみんなで忘年会をしました。
広島院開院当初にスタッフみんなで行ったお店にまた、行かせて頂きました。
その時に行ったメンバーとは違いましたが、開院当初のことをたくさん思い出しました。
開院して3年目になりますが、たくさん様々な事を学ばせて頂きましたし、なんせスタッフみんなの仲の良さはずっと変わりません。
環境の変化はたくさんありましたが、今後がとても楽しみです。
深井さんが、患者様から嬉しいアンケートを頂いていました。
それを深井さんがとても嬉しそうに私にも見せてくれました。
「北山さんにも伝えたくて♡」とキラキラした目で教えてくれました。
私も、アンケートを読んでいて嬉しく思いました。
自分が担当した患者様ではないですが、なぜか自分事のように私も嬉しく感じました。
母になったことはないですが、子供がテストでいい点数を取って帰ってきたような気持ちです笑
患者様も満足してくださり、その気持ちを知ったスタッフもそのスタッフに携わったスタッフも幸せな気持ちになる仕事ってすごいな!っと感じました。
とても幸せな気持ちになった時間でした。
深井さんありがとうございます!
先日ソファを買うため、家具屋さんに行きました。
色や大きさ等すべて店員さんに伝えて一緒にベストなものを選んで頂きました。
後日、テレビ台も購入しようと同じ家具屋さんに見に行くと、同じ店員さんがやってきました。
そのときに、以前ソファを頼んだときの色や大きさを覚えてくださり、また一緒にベストなものを選んで頂きました。
結局、その家具屋さんで沢山買い物をしました。
私のことを覚えて下さっていたことにも驚き嬉しく思いましたし、ベストなものを自分事のように探して下さる姿勢に感動しました。
こういった働き方ができるように私も見習わなければいけないと感じました。
最近、なるべく心がけようとしていることは、相手の立場になって物事を考えることです。
当たり前のことですが、私は中々クリアできません。
プライベートでも自分の感情や思いが先走ってしまうことが多々あります。
心掛けているつもりですが、心に余裕がないときはとても難しいと私は感じます。
相手の立場になって物事を見ている人をみると私はまだまだだなぁと痛感するとともに素敵だなあと思うので私は意識し、変わっていきたいなと思います。
私は意識していないと自己中心的な生き方になってしまうので少し心がけていきたいと思います。
先日、親知らずの抜歯をしました。
3本は学生の時に抜歯していました、そのため、久しぶりの抜歯でした。
正直、自分が患者様の立場になると不安な気持ちが少し出てきました。
しかし、先生や衛生士さんたちの優しいお声掛けで安心できました
相手の立場になると、毎日当たり前に行っていることも当たり前ではなくなりもっと見つめ直していかなくてはと思いました。
立場が変わると感情にも変化が出ます。
久しぶりにいい経験をしたと思いました。
日々働いていると感情が動くことがたくさんあります。
その中でも一番感動したことは、自分がミスをしたときに、スタッフの皆さんがフォローをしてくれ、ピンチを乗り越えたときです。
私の場合、一人でどうにかしなければと思うタイプなので、フォローして下さりピンチを乗り越えられたときはとても感動しますし、相手の方にとても感謝の気持ちが出てきます。
また私もフォローができるように心掛けていきたいと思います。
スタッフ間で助け合いつつ、今後もいい環境を築いていきたいと思います。
最近、心掛けていることがあります。
何事も丁寧にすることです
意識をしていないとただ雑に済ませていました。
今も意識していないと丁寧にできない性格です。
仕事でもスピード重視になりがちなので、今後はスピード+丁寧さを身につけていきたいと考えています。
プライベートでも丁寧にということを心掛けていますが、丁寧にしていると何だか心が落ち着くように思います。
意識するということは大事ですが、どうしても無意識のときは雑さが現れます。
意識が習慣化できるようになりたいです
自分の至らない部分を考え、今後もいい方向へ改善していきたいです。
初めて韓国へ行きました。
ご飯もとても美味しく良い旅行ができました‼️‼️‼️
海外へ行くとよく、感じることがあります。
日本のおもてなしは凄いな!と改めて実感します。
ホテルやタクシー、飲食店それぞれで比べてみても日本が優れているなあと感じます。
日本で当たり前におもてなしを受けているので日本にいると有り難いことだと感じにくいですが、韓国旅行でしみじみ感じました。
たまにの旅行で、日本の凄さに気付きました。