最新の記事一覧 月別記事一覧 テーマ別記事一覧2019 | 2017 | 2016 | 2015 | 2014 | 2013 | 2012 | 2011 | 20091月(13)2月(11)3月(8)4月(6)5月(6)6月(7)7月(4)8月(3)9月(1)10月(3)11月(0)12月(1)2012年12月の記事(1件)怒った客のなだめ方、うるさい客の黙らせ方
