アトム土合店、犬飼豊紀です。
大阪の新年会で当選？したカニが届きました！ありがとうございます！
いつもは年末恒例のカニキャンペーンでお客様にお配りするアトム電器名物のカニ！
お陰様で年末沢山お届けしたカニ。
頂くとなるとめっちゃ嬉しいですね！
ありがとうございます！
早速今日食べます（笑）
さて
今週も残りわずか！
は便器の交換です。
お勧め機種にはとっても便利な便座のオート機能が標準で付いてます！
なかなか壊れなく取り替えの機会が難しい便器ですが汚れのつきにくさの技術は今、めっちゃすごいんですよ！
除菌水でノズルを洗ってくれたり便器を予め濡らしておいてくれるんです。
便座の交換を検討の方は是非この機会に便器の機能にも着目してみてください！
エアコンのお取り替え、、
も現場は全て弟に指揮を任せてきました！
フィルターの自動お掃除付きのダイキンのエアコンです。
このエアコンはとにかく足元から暖かくなる！
エアコンが苦手、、という方は顔が熱くなって足元が寒いというのが苦手なんですよね。
それが今はかなり解消されていますね！
エアコンを取り替える時、勿論価格が1番安いモデルのみに目が行きがちですが、折角新しいエアコンを入れてお金が掛かるならどんな機能があるのかを知った上でその差額を判断してみてください。
知るのはタダです。
いえ、もしかしたら得をするかもしれない、という話をします。
勿論うちはエアコンを販売する立場であるので正直高いモデルが売れるに越した事はありませんし、とても嬉しい事です。
しかし実際には一つグレードがアップしたモデルでもチラシ期間やキャンペーンにて差額が変わらない時があるんです。
例えば本来一万円程高い一つ上のモデルがキャンペーンで差額が5000円というモデルがあったとします。（よくあるんです。）
でもね、電気屋としては迷うんですよね。
こんな場合皆さんはどちらを選ばれますか？そして逆の立場ならお勧めしますか？
接客業をされた方なら感じるかもしれませんが、とても難しいですよね！
他店とお値段が相見積もりとかの場合は5000円安いモデルを選ぶでしょう。
ただ、お任せで！と言われた場合は、、
本来差額が一万円でも+5000円高いモデルを私はまずはお勧めすると思います。
結果的にお客様には5000円高い商品を買って頂いた訳です。しかしエアコンの場合電気代にしたら恐らく半年かそこらで逆転する場合もあります。
一年使ったら間違いなくお得になります。
この場合+5000円アップした高い買い物はお客様に対して誠意だと私は思うんです。
お客様が結果的に得をする訳ですからね！
でもご新規さんでの問い合わせや、私の責任でちゃんと説明やコミュニケーションが出来なかった場合は
あそこの店は高い！ になってしまうと思うんです。実際5000円高いですし。
逆に安いモデルに決まったとしても違いにしっかり納得して満足して頂いたのならこんなに嬉しい事はありません。
これは商品のみではなくても工事の内容でもある事です。
ですからやはりお客様のお宅でしっかりお話をさせて頂いて十分納得頂くのを心がけています。
いくら良い機種だとしても説明がなければ満足度の低い押し売りになってしまいます（笑）
仕事も遊びもコミュニケーションと情報発信は大事だとしみじみ感じます。
沢山の方の困ったを解決し満足に変えたい！ と常々申しておりますが
その為にはまずはうちのお店の良い所を知って頂がなければ始まりません！
いかに素晴らしい事があっても伝わらなくては意味がありません。
当たり前ですが
情報を伝えたいのなら伝えないと！
エスパーならあるいは、、ですが（笑）
なので自分としても沢山の良い情報が楽しく伝わればと思いブログを始めSNSをこれからも楽しんで続けようと思います。
仕事も楽しくなければ意味がない！
なぜかを説明するのもやぼってもんですね！
今週も沢山ご依頼ありがとうございます！
ではでは！
see you!!
★こちらの記事を読んでいただきありがとうございます★
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この記事を書いた人：犬飼豊紀
アトム電器土合店/犬飼電工㈱ 代表取締役。1979年茨城生まれ。日本工学院（八王子）音響芸術科卒業後、東芝EMIにてレコーディング・エンジニアとしてCD音源作成に携わる。地元に戻り家業の代表を引き継ぐ。音楽と釣りを愛するゲーマー電気工事士（プロフィール）
電気工事･パソコン･水回りの『困った』解決します！
ブログを読んだ！とお問合わせ下さい。喜びます（笑）
TEL 0479-48-5225