「佐々木さん、佐々木さん、
聞いて下さいよ～」
定期訪問している企業で、
あさイチ、私の顔を見るなり
声をかけてきた
シングルマザーの営業女子！
「年度末ギリギリで、契約頂いて・・・
チームの目標が達成できたんですよ！
頑張ってきて良かった～、
あの時、辞めなくて良かった～」
朝から、顔クシャクシャにして、
カラダ中で喜びを表現する彼女に
思わず貰泣きする私 (笑)）
営業の経験もなく、
成功体験もない、
劣等感ばかりの彼女。
昨年春、
研修を担当することになった私に、
最初の個人面談で彼女は
「辞めようと思ってます。
私に法人営業なんか向いていません！」
と、言い放った。
が、1年後、
彼女は見違えるように変わった✨
その理由とは？
こんばんは！
ビジネスが育ち、人が育つ！
売れる営業組織育成の専門家
セールスコーチ/営業コンサルタントの
佐々木訓子(ささきのりこ）です。
「個」の時代と言われる今日ですが、
チーム(組織・仲間）で、
働く喜びを実感し、
チームメンバーと共に成長することで、
「個」の能力や才能を、
最大限に引き出すことが出来ます。
そんな1人1人の「個」の力が、
チーム(組織・仲間）を最大化させます。
「個」の時代と言われる今日だからこそ、
チーム（組織・仲間）と「個」の関係、役割を感じて頂けるお話だと思います。
（長文です）
営業の経験もなく、
成功体験もない、
劣等感ばかりの彼女でした。
辞めること、
やりたくない仕事からどう逃れるか、
そんなことばかり
考えていた彼女ですが・・・
“カチッ！”
ある時、彼女の
心のスイッチが入ったのです。
そのチームは、
私から見ても決して
“優秀な集団”とは言えませんでした(笑)
彼女に限らず、
メンバー全員が皆、
劣等感が強く、
自分の「居場所」を求めている、
そんな印象を持ちました。
営業部の中でも、
全ての指標で、
「結果を出せない人たち」と、
責任者（営業部長）は私に言いました。
以前勤めていた会社で預かっていた、
私の組織を思い出し、
少し切なく感じました。
「結果を出せない」という事実は、
ウソではないかもしれません。
が、
決して、
能力がないのではありません。
潜在能力はあるのです。
しかし、
自信がない上に、
力の発揮の仕方（エネルギーの使い方）が、わからないだけ…
どこにどんな風に向かっていけば良いのか…わからないだけだったと思います。
そんな彼女のチームは、
数か月たったころから、
「自律的に考え、行動できる集団」に
変わったのです。
何故か？
分析してみると…
１つは、
自分たちを「評価」してもらったこと。
結果だけにフォーカスするのではなく、
プロセスの中の、
誰でもできる約束ごとでも、
毎日しっかりやり切っていることを
評価してくれる上司がいました。
売上は上がらなくても、
有益な情報・新しい情報を
お客様から引き出してくることも
評価してくれました。
2つ目は、
ミーティング等で、
お互いの“良い出し”することで、
（ダメ出しではなく、良い所をみつけ褒める）
お互いの個性や頑張りを認め合い、
尊重することができました。
それによって、
更に成長・向上しようという
相乗効果が現れました。
そんな時です。
自信を持ち始め、
チームの雰囲気も変わってきた矢先、
結果重視、
結果しか見ない本社から、
今期、年間目標未達なら、
チームが統合される、
チームがなくなるという
通達が入ったのです。
その時、
恐らくですが、
いや、間違いなく…
彼女らを突き動かす感情が生まれ、
チームメンバーは、
結束できたのだと思います。
いつからか、彼女らは、
「個」としての仕事でなく、
「個」の成績ではなく、
チームの一員として、
自分になにができるか、
何をすべきか
自律的に考え、
行動するようになったのです。
情報を共有し、
進捗状況の報告し合い…
全て
他人事から自分事に変わりました。
仲間意識が芽生えました。
一気に契約数が伸び、
「やればできる」
自分たちのやり方が
「間違っていない」ことを体感します。
小さくても、
確実に彼女らは、
成功体験を重ねていったのです。
そして、
こういった時間を共有することで、
「ここ（チーム）は
自分たちの居場所だ」
という意識が芽生え、
そのチームの中に、
自分の居場所をみつけられた。
彼女らは、
自分たちの居場所を守るために、
最後まで、諦めなかった。
必死に頑張り、実力以上の結果を
私にも見せてくれた、
そう思います。
シングルマザーである彼女には、
働く理由、稼ぐ理由があります。
しかし、もし
その働く理由が
「自分の為」だけだったら、
ここまで、
彼女の才能が開花することも、
誰もが想像できなかった結果を
引き寄せることもなかったでしょう。
最後の最後、
ダメかと思っていた最終日、
締め切り直後に奇跡は、
起きました！
彼女の預かった法人契約で、
チームは年間目標を達成し、
今年度の存続が決定したのです！！！
小さな小さなチームの
たった1つの出来事は、
特にその社歴に残るような話ではなく、
営業の世界では、
よくよくある、ありきたりのお話です。
でも、
これを体験できたメンバーにとっては、
人生の分岐点となる、
かけがえのない体験だったのではないかと思います。
昨今、
優秀な社員は会社を辞め、
独立していきますよね。
確かに
「優秀だから」辞めて、
独立していくのでしょう。
しかし、
それだけでしょうか？
「ここは自分の居場所じゃない」
そんな風に感じた時人は、
「自分の居場所」を探すのでないかと
私は思います。
待遇や給料の高さ、安定以上に、
人が求めるのは
「自分の居場所」、
「帰属意識」ではないでしょうか。
どんなに優秀でも
「自分の居場所」がそこにあれば、
その能力才能を、そのビジネス人生を、
そのチーム（組織）に注ぐ人もいるはずです。
「自分の居場所」を見つけた時、
彼女の
心のスイッチが入ったのだと、
彼女とそのチームを見て、
又、
私の過去の経験を思い出しながら、
改めて感じることができました。
そして、
もう1つの感動は、
彼女をはじめとする、
チームメンバーを信じ、
パーソナルな関係を築きながら、
個々の個性を認め尊重し、
いつも暖かい言葉をおくった、
チームリーダーの存在です。
そのチームリーダーにも
心からの拍手を送りたいと思います。
チーム優勝は逃しましたが、
チームメンバーは、
スポットライトを浴びることができました。
これは、チームリーダーの
導きがあったからこそですね🍀
彼女らを次のステージへと送り出した、
その功績は、チームメンバーの心に、
一生涯の財産、宝物となるはずです！
改めて
おめでとうございます！
アッパレですよ 笑
チームって、
仲間って良いな…
改めて感じました！
勝ち続ける
強い営業チーム（組織）は、
個人の能力や才能を、
最大限に引き出すことができる組織力と、
組織を最大化する個人力の育成
この
掛け合わせで、
構築できる…
正に、
私の理念そのものを、
見せてくれた…
そんな出来事でした！
私の心のスイッチが入った
瞬間です♡
最後まで
お読みいただき、
ありがとうございます🍀
エンパワーメント2期目に入ります！
皆様のお役に立てるよう、
今年度も頑張ります♪
直接お会い出来ること、
楽しみにしております✨
＝お知らせ＝
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起業家や士業・・・。
専門性を活かし、
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佐々木訓子