● 幼稚園教諭向け コミュニケーション力アップ研修 実施
● 保護者向け講座実施、楽しく役立つイベント実施
● 色々な「相談」の受付窓口機能
先生向けのコミュニケーション力アップ講座を実施しました！
2010年12月、先生方を対象にしたコミュニケーション研修を実施させていただきました。
子どもの教育のプロである先生方も、同じ幼稚園の先生達や 様々な対応が必要な保護者とのコミュニケーション・・つまり「大人とのコミュニケーション」については案外学ぶ機会がありません。
その結果、あちらこちらでストレスフルな状況が生まれてしまい、園の雰囲気に影響します。
今回は、コミュニケーションの基本である「聞く」と「伝える」のうち「聞く」に重点を 置き、‘自信をもって’ コミュニケーションが取れるようになる基礎作りを目指して、ワークショップを行いました。
「聞く力」の基礎作りとして、自分が人の話を聞いているときのクセやの思いこみに気づくことからスタート。その後、‘実は聞いているようで聞いていなかった’相手の話を理解するための実習を繰り返し行っていきます。
この「聞く」ワークショップをグループやペアになって何度も行ううちに、「聞く」ことに集中するあまり「はい、終わりです！」という講師の声も耳に入らず話し込んでいる姿も見られるようになり、短い時間の中でも体感的につかんでいる先生たちの集中力に驚かされました。
最後に、参加した先生方の感想をご紹介します！
『こういった機会をなかなかせず、ずっと保育をしてきたので、今からでも少しでも自分が変わることができたら嬉しいなと感じました。伝えるポイント聞くポイントを踏まえてやっていきたいです。研修をして下さってありがとうございます。』
『人から言われると否定的に考えてしまったり、上手く伝えようとして言葉につまる事や話すのをやめよう・・・など思っていることが多く、なかなか自信が持てずにいたのですが、何も考えず相手の話に耳をかたむけたり、上手く伝えようとせずにいればいいという事を知ることができて、良かったです。』
『自分でも集中すれば人の話が聞けるんだと少し自信をもてました。
「聞く」スイッチを入れて意識して聞くと、本当に自分の中に相手の伝えたいことが入ってきて驚きました。』
『“聞く”ということも、自分が相手に真剣に向き合っていないと本当に伝えたかったことが理解できないのだということを体験し、今までは自分は、どれだけ真剣に聞けていなかったのだろう、聞くことの難しさを感じ反省しました。
まずは集中して相手の伝えたいことに耳を傾けることを実践していき、そのことが自然と出来るようになっていけたら、と思います。
本日の研修では、知らなかった自分に気づかされた様な気がしました。』
『人とのコミュニケーションは、本当に難しいと思いました。子ども達にも「自分の気持ちや意見を発表したらお友達の意見もきいてあげようね。」とよく口にしています。
しかし、実際大人同士でも相手の話を“聞く”という事は、本当に集中して自分の感情や意見を取り払って純粋に聞いていないと、案外覚えていなくて・・・。そんな自分に気づきました。今日は、本当に、ためになる話をありがとうございました。』
『今まで自分で“うまくできない”と思っていてもなかなか人に聞けない話でとても興味深く、面白いお話でした。ありがとうございました。』
『保護者とのコミュニケーションについては３年目の今も緊張してしまい、「でも○○ですよ」が口グセのようになっているので、まずは話をきちんと聞くことに気をつけてそのあとで「私の話を聞いてもらえますか？」と続けていくようにしようと思いました。
今まで自分で“うまくできない”と思っていてもなかなか人に聞けない話でとても興味深く、面白いお話でした。ありがとうございました。』
『人との会話はやはり「聞く」ことがとても大事なのだと思いました。話を聞いてもらえたこと＝受け入れてもらえたことで良い信頼関係も作っていけると思いました。私が聞いてもらえたと感じたときは「○○ってことですか？」と聞きなおされたり質問された時だったので、確認すること、時折話を整理することは自分自身も理解できるし相手にも「聞いてもらえた」と感じてもらえるのでお互いにとって良いことだと感じました。』
などたくさんの素敵な感想をいただき、感激しました。
はじめは表情も硬く緊張していた先生方も、ポイントを感覚的に掴んでくると表情がどんどんと明るくなり目が一層輝いてきたのが印象的でした！
子どもの教育のプロである先生が大人とのコミュニケーションも自信をもって楽しむことができれば、恐いものなし！何より先生ご自身が楽になり、子どもたちを育むことに集中でき、コミュニケーションももっと楽しいものになっていきます。
大好評をいただいた今回の「幼稚園教諭向けコミュニケーション力アップ研修」。
今後どんどんと展開していきたいと思います！
