コミュニケーションの質は、人生の質

こんにちは、マネジメントとコミュニケーションの
専門家、決断コンサルタントの木村英一です。

あるベンチャーで、部下１０００人を抱え

社内売上トップを走っていたとき、コミュニケーション

とは全く無縁でおりました。

私は、

売上は仕組みで作れる

そう信じていたのです。


ところがです。

事態は急展開していきました


人が商売だったので、

「人がくれば売上がたつ」

至極単純なモデルだったのです。


しかし、ある時、

人が採用できなくなってしまったのです。


（その理由は今回は、ちょっと置いて置きますね）



最終的に起こったことは、

お客様からは、依頼が来る！

だけど、

稼働率がぎりぎりで受けられない！


そして、しばらくすると、

次々と社員が疲弊してやめていく


という事態に陥りました。


売上は、急速に悪化。

しかも、事態は悪化の一歩を辿りました。




それから数年後、

私はまた同じような状況に遭遇します。

状況は、以前よりも更に悪い状況。


どちらかというと、経営層に不信だけしか

ない状況で、私は、経営側として、組織改革に

取組み始めたのです。


その時やったことは、徹底したコミュニケーション

相手の状況を理解し、

相手の心情によりそう。


すると、状況が一変したのです！


私が、ベンチャー企業の経営を通して、

学んだことの一つが、コミュニケーションの力

です。


人が何かを

成し遂げるのは、とても困難なことであり、

逆に、その力を養えば、

マイナスがプラスになる

ではなく、状況が大幅に好転します。


もちろん、

経営は、コミュニケーションだけ

では、解決しないことも沢山ありますが、

コミュニケーションで解決することも沢山

あるのです。



このコミュニケーション。一度学ぶと

一生使えます。

反対に、知らないと大損です。


その結果、人生を無駄に過ごす人だって

少なくないのです。


実践で使えること、必要なことしかやりません。
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マネジメントとコミュニケーションの
専門家、決断コンサルタントの木村英一でした




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木村英一
http://www.change-growth.jp