イオンモール春日部店の店長岩田です
春日部店もオープンしてから約3ヶ月が過ぎ、日々、お客様の記念撮影に携わらせていただいております
たくさんある写真スタジオの中から当店を選んでいただき、本当にありがとうございます。
今回のブログ内容はキャラットで働いている私たちが、どんなキモチで働いているかを少しでも知っていただければと思い、書き綴りました。
現在、私の働いている春日部店では約20名のスタッフが働いており、お客様に喜んでいただける写真スタジオについて日々考え、話し合っております
パパやママの期待を超える写真を撮るには？
こどもたちの魅力を最大限に引き出すヘアメイクってどんなの？
もちろん、そういった技術面は重要です。
ただ、私が絶対に忘れてはならないと思うのは、お客様の記念撮影を大切にしたいと思うキモチです。
撮影に来てくれた赤ちゃんが、いつも簡単に笑ってくれる訳ではありません。
ご機嫌がすぐれない時だってもちろんあります。
それでも、撮影を楽しみにして来てくださったパパやママの為に汗びっしょりになりながらも一生懸命に取り組んだり、笑ってくれた事をパパやママと一緒に喜んだりするハート
が必要不可欠だと私は思います。「私たちの仕事はサービス業。」
キャラットに昔からある言葉のひとつです。
この言葉は「お客様の記念日を、お写真という形だけでなく、素敵な思い出にしていただきたい」という気持ちから生まれています。
お客様に接する時、気持ちが込められていなかったら、一体何がお客様を喜ばせるのでしょう？
そもそも、「記念事をお祝いする」という行為そのものが、
誰かが、他の誰かを思う気持ちから生まれています。
写真スタジオはそのお手伝いをさせていただく場所だと思います。
春日部店を含め、スタジオキャラットのスタッフ一人一人がもっともっとお客様を想い、喜んで頂けるサービスを提供できるよう、このキモチを伝えていくことが私の役目のひとつだと感じています。
私はお客様と一緒に笑い、楽しめる撮影スタジオの空間が大好きです
いつもスタジオにいる訳ではございませんが、今後一緒に携わらせていただける事があったときはよろしくお願いします
これからも、キャラットで出会うたくさんの笑顔の為に、スタッフと共に一生懸命進んでいきたいと思います。
長文をお読みいただき、心より感謝を申し上げます
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