「追加でユーザーアカウントを作成していないのに、同じ名前のアカウントが二つ表示される」

お客様からの相談です。

パソコンを確認すると、勝手に出てきたアカウントで

「現在接続できません。ネットワークを調べて、後でやり直してください。」

と意味不明のエラーメッセージが表示されます。

片方は、お客様が作成したアカウント（マイクロソフトアカウント）

もう片方は、同じ名前のアカウント

どちらのアカウントでログインしても、オリジナルアカウントで起動します。

不思議ですね～

勝手に作成されたアカウントのログイン時のユーザー名はローカルアカウント名になっているので、マイクロソフトアカウントのログインをローカルアカウントに変更し再起動。

再起動後に、マイクロソフトアカウントでのサインインに切り替えます。

これで、もう一方のアカウントは表示されなくなりました。

各種アップデートを行い、動作検証し作業終了になります。

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Windows10 起動時にアカウントが２個表示される