マニュアル作り

「この作業は、やりかたや背景を知っているこの人しかできない」

が増えていくと、特定の人に負荷が集中したり、チーム内での協

力や業務分担が難しくなってくる。

その解決策にマニュアル作りを始めると、ついつい完璧なものを

作ることに視点が集中してしまいがち。

マニュアルを作ることが目的になってしまうと、時間がいくらあっ

ても足りない。さらには、かけた時間に見合うだけの効果がいつ

までたっても得られない危険性がある。