サイエンスホーム🏠
南宇都宮店blog
vol.572


家族が笑顔になれる家づくり
家族が心から寛げる
ぬくもり溢れる木の家
サイエンスホーム


宇都宮を中心に広げていきたい


その想いを多くの方々にお届けします!
金子ゆきおです!




今日、一週間前に突然連絡を貰った
お客様と会う約束をしていたのですが
時間になっても来られなくて
ドタキャン状態で



とても寂しくなってしまいました😥



希望していた土地の件もあったので
知り合いの不動産屋さんも同席してもらうため
事務所に来てくれていたのですが
時間になっても来てもらえず



ただ、自分のことより知り合いの時間を
空振りにしてしまったことに
本当に申し訳無い気持ちでした😥



自分ももっとまめに確認しておけばと
反省ばかり‼️



でも、こんな時って、気持ちが病みますよねー⁉️



お客様も何か事情があったのだと思いますので
気持ちの入れ替えに努めてますーーー‼️





さて、今遠方のお客様とメールやリモート操作で
クロス選びを始めたのですが



なかなか、いつも通りに進めるのと違い
時間がかかりそうな気配⁉️



例えば、メールで交信する際
木目調のクロスを希望していると
1000番代の見本帳から写真を撮って
メールにアップして
見てもらう感じ‼️



初歩的なやり方なので
部屋数が多くなると一部屋ごとに
提案するクロスをアップしてみると⁉️



大変ですが



本来、会って見本帳を見てもらうことが
やはり、やりやすいというか
決めやすいですねー感じてばかり‼️



お客様も自分と雑談して
嗜好やイメージが湧いてきて
決めやすくなるのだと思います⁉️



実際、パソコンで資料をまとめてみても
本当にパソコンやスマートフォンで見て
わかりやすいと言えば
わかりにくいように思えちゃうですよねー💦💦💦



これは、表現が乏しいからだと思いますが・・・😥



だから、今回のコロナの影響も
踏まえて、よりリモート操作でも
お客様が見て、わかりやすい交信が
出来るようにしたいなぁ〜〜って
思ってま〜す‼️



コロナの影響でZOOMやSkypeを
利用する頻度は多くなっていますので
お家の仕様を決めることの手段のひとつとして
リモート操作で上手く出来るように
したいものですよねー‼️



まだまだ工夫が必要だと感じてしまいます😥



でも、これからのお客様との対応は
いろいろな型があって
いろいろな型に対応出来る環境を
持っていることが必要だと思います❗️



その一つとして、今回進めている
クロス選びをよりデジタル化出来れば
今後の情報活動にプラスになるのでは⁉️



今が当たり前と思っていることは
実は当たり前では無い時がいつか来ますので



少しでもプラスになれるように努めたいですね‼️



ただ、発信する側がわかりやすいといっても
発信を受ける側が分かりにくければ
無駄なことなんだと思いますので



発信を受ける側を重視して
より高度な発信力をつけるように
日々研鑽していきます‼️







今日はここまでにします!




最後まで読んでいただき
ありがとうございました🤗🍀🤗🍀🙏




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サイエンスホーム
南宇都宮店   金子ゆきお
宇都宮市吉野1-10-17
TEL    028-612-7335



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