こんにちは！
３つの会話で女性に即決される交渉術をお伝えします
ラブレタークロージングプランナー
佐藤陽子です。
さて、今日は
【女性目線になっていますか？】
についてお話ししたいと思います。
以前もBLOGで女性目線が大事ですよ！と
お話しさせて頂き」ましたが、具体的にどうしたらいいの？と
いうご質問を頂きました！
女性は『自分にあった商品であるか？』が何よりも重要になります。
自分はこういう悩みこういうのが好き、嫌いという想いを
持っています。ですからその悩みや想いをしっかり聞き出すことが
とても大切になります。
そして、あなただけのお悩みを解決できるように提案をしてみましょう！
女性目線というのは、
①話を聞き出す
②全部まずはうなずく
③専門用語は使わない
④自分の意見は言わない
⑤あなただけのという特別感を交えて話す
この５つがポイントです。
簡単なようで実は皆さん出来ていないのことが多いので
女性のお客様に響いていないのではと思います。
また、お客様は最後の最後まで悩んでいることが多いのです。
自分の決断は正しかったのだろうかと。
ですから、お見送りの際にぜひ、話した内容からヒントをもらい
購入して良かったと思えるような話をするようにしてみてください。
そうするとお客様の不安は消えて、決めて良かったと思って頂けますよ！
ぜひ実践してみてくださいね！
