従来の紙の郵便はEメールと比べて到着が遅いため、米国では「かたつむりメール」と呼ばれています。(何ともふざけていますね。いや、当人は真面目なのかもしれないですけど。
しかし郵便は無くなりません。
郵便はこれからも残り続けます。
事実、まだダイレクトメールは生きています。
アメリカではむしろ増えています。
日本でも増えていくのは間違いなしでしょう
まあ、精々ライバルが増える可能性があることが唯一の難点と言えましょうか？
マーケティング広告代理店大手ソースリンクの報告によると、クライアントの9割が、
他のメディアと比べてダイレクトメールはマーケティングの目的達成のために必要な要素をより多く満たすメディアだと回答しています。
全米のB2Cマーケッターを対象に実施されたターゲットマーケティングメディア利用状況調査では、顧客獲得とその維持を目的とした場合、
ROI(投資収益率)が最も高くなるのはDMだという結果が出ています。
日本では違いますか？文具店に入ってみてください。封筒や便箋のコーナーから離れられなくなる、日本人は手紙大好きですよ。
EメールやSNSを使ったマーケティングが主流と言われるなか、
独立マーケティング・コミュニケーションズネットワークの調査によると18〜34歳までの世代で、商品やサービスの提案について知る方法として
ダイレクトメールが他のメディアよりも好まれていることがわかりました。
ダイレクトメールは受け手が実際に感じられるパーソナルなメディアです。
正しい戦略をとれば個人の関心事をピンポイントでターゲティングできます。
さらに、fMRIスキャンで脳の反応を観察したバンガー大学の研究者によると、
「物理的に存在するものは、バーチャルなものに比べて脳内でより多くの感情処理を引き起こ
す。」と。(私は脳科学の裏付けに弱いので、こういう類のものはすぐに信用してしまいます…
物理的なメディアが提供するリアルな体験は、手で触れられることによって様々な感情を生み出しやすいとのこと。
つまり、ブランドから肯定的なイメージを連想させられるようになるわけですね。
リアルな体験はパーソナルな効果をもたらし、それが行動の動機付けにつながります。
つまりダイレクトメールを事業に活用しようということです。
結論ですが紙のメールは古くも何ともなく、これからの可能性に満ち溢れている媒体だということです。