ビーラブ勉強会。今回は、接客！

昨日は、ビーラブ勉強会。


講師は、Yours Proの吉住由美子さん。


美しいです。



立ち居振る舞いが、非常に美しいです。


お客様のハートをつかむ接客。


いつもと違うレイアウトで、
どちらかというと、体験していただくことか、中心の内容。


すごいですね。


来られている会員さん同志が、どんどん、距離が、近くなる。


自分を表現する。


相手の話を聴く。


傾聴。は、おもてなし。


という、実は気づかないことに、きづかせてくださいました。