6/22産業能率大学 夜活講座〜おもてなし英会話(アテンド編)のご案内 | 横浜関内 大人の方に日本語で指導する英語とタイ語の教室・横浜サワディーブリッジ〜フリートークよりも話の中身を磨こう!

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神奈川県横浜市中区弁天通にある、英語接客で売上・印象度アップ、タイ語でタイを旅したい大人向けの英語・タイ語教室「横浜サワディーブリッジ」。フリートークではなく、異文化の大人に失礼にならないよう、英語、タイ語での話の中身の磨き方を日本語で指導しています。


テーマ:

3/2の「大人のやり直し英会話 オフィス編」に引き続き、産業能率大学様で再び講師を務めさせていただくことになりました。



海外の取引先が来日。



滞在中のアテンドを任された、、、



英語もままならない


英語でお客様応対なんてしたことない


どうしましょう〜


という方、受講必須の内容です。



 

キラキラ一人発表はございませんキラキラ

講座始めに全員でリラックスの意味でのストレッチ。


英語発音時は、講師対受講生全員で大きな声を出して、気持ちよく英語エクササイズできます。

 

 

■講座名

おもてなし英会話 アテンド編(SANNO夜活講座

 

 

■日時

2018年6月22日(金) 19:00 ~ 21:00

 

 

■会場
学校法人産業能率大学 

東京駅サピアタワー セミナールーム

 (東京都 千代田区丸の内 1-7-12 サピアタワー9F)
 

 

■参加費

5,000円(税込)

 

 

■おすすめしたい方
英語初心者限定(入門から初心者)


■講座プログラム
1.発音の基本エクササイズ(母音、子音、イントネーションの意識づけ) 


2.「おもてなし英会話5つの心得」を踏まえた異文化対応 
演習例(以下ケースを全てできない、または変更となる場合があります) 


・空港でのお迎え

・空港からオフィス(目的地)までの車中の雑談

・お食事会場にて

・電車に乗る

・神社仏閣での参拝方法

・観光地での誘導、待機など

・トラブル対応(パスポート紛失など)

・空港でのお見送り

・アテンドの事前準備、心構えなど


3.まとめ 


※個人発表はありません。テキスト英文には、フリ仮名がついています。

 

 

■お問い合わせ

学校法人産業能率大学 総合研究所

SANNO夜活講座事務局
メール: yorukatsu@hj.sanno.ac.jp
Tel: 03-3476-3206

 

 

■お申込み

こちらのページにてお申込みをお願いいたします。


 

お申込みページ内の画像です。

(産業能率大学様ホームページより引用)

↓↓↓

 

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私も以前メーカー、商社でオフィスワーカーだった頃、海外の取引先が来日すると、お客様のアテンドを任され、都内や京都を案内していました。




アテンドは一見花形役割のように見えますが、任される側は戦々恐々でもあるのです。




会社勤めの方は、添乗員さんのようにアテンドが主業務ではないからです。



それでも、


大切な取引先のお客様のケアを


一日中一任されたからには、



行ったことがない場所へ

お連れすることや



トラブル時の対応も


滞りなく行うことが出来て


当たり前。




厳しいですが、これが取引先、勤務先に求められることです。




アテンドを任された、


これから任される方はもちろん、


アテンドという役割の重要さを体感してみたい方も、



ぜひ受講していただきたいです。





今回のセミナーも、英語と体の動きでもって接遇練習をたくさん取り入れます。



人対人の英語は、実践。

教室のように、いつもテキストを見て話せないのです。。。



海外のお客様にも、会社の良い印象を与えられるようになりましょう。



良かったら、


講師・サノのアテンド関連の記事一覧


もご覧くださいませ。




ヒヤッとするお話も満載。

読んでからのお楽しみ。😅



 

 

 

それでは、今回はこの辺で失礼します。

 

 

 

 
 

【 サボったら、またやればよし】

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英語、タイ語の発音のご参考にどうぞ。

 

 

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