どうも、よっしーです。
今日は実際に就活生から突然相談を
受けた話です。
就職活動が忙しくなると、
いろいろな事件が起こります。
その中でも、もっとも起こりがちで
焦ってしまうのが「遅刻」。
遅刻が判明したときの正しい対応方法を
紹介します。
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遅刻が判明した時のポイント
(1)タイミング
・遅刻がわかった時点ですぐに
(2)気持ち
・一旦落ち着く
(3)アクション
・電話をする（当日にメールはだめです）
(4)内容
①電話口で：あいさつ、名乗り、連絡する
担当者名（または採用担当）
例）「お世話になっております。【あいさつ】
本日、○時より貴社で面接のお時間をいただいている、
○○と申します。【名乗り】
○○部（または採用担当）の○○様を
お願いできますか。【担当者名】」
★直通の電話でない限り、別の方が
電話で出る可能性が高いので、
まずは具体的な内容ではなく、
名乗りと、誰に連絡をしているのかを
はっきり伝えます。
②担当者に：あいさつ、名乗り、遅刻の理由、
到着見込、謝罪、指示をあおぐ
「お忙しいところ恐れいります。【あいさつ】
○時より面接をお願いしております
○○大学の○○と申します。【名乗り】
現在、○○駅におりますが、
電車が遅延しております。【遅刻の理由】
到着が○時○分になる予定です。【到着見込】
誠に申し訳ございません。【謝罪】
いかがすればよろしい
でしょうか。【指示をあおぐ】」
★ここでは、具体的な遅刻の理由と、
到着見込み時間を伝えます。
いかなる理由であろうと、約束の
時間に到着できないことに対する
謝罪をきちんと伝えましょう。
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とにかく、遅刻がわかった時点で
すぐに電話をしましょう。
遅刻する場合には、予定通り面接を
受けられない可能性がありますので
必ず指示をあおぎましょう。
遅刻の理由・時間と会社の対応方針によって、
考えられる回答は以下の３通りです。
①なるべく早く来てください
②別の日程を調整します
③今回はご縁がなかったということ
にします（不合格）
基本的には、①または②となるかと
思いますが、もし③となってしまった場合は、
今回のことを謝罪した上で、
ぜひもう一度面接の機会をいただけるよう
お願いをしてみましょう。
電話口の対応も、よく見られています。
焦った状況ほど、「ビジネスでの電話慣れ」に
よって差が出やすいものです。
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