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またまたご無沙汰しております:

 

 

最近はInstagramとLINE@

ばかり更新してました〜〜💦

 

 

インスタはまだ立ち上げて

1ヶ月経っていないのですが

アカウント載せておきますね♪

 

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さて、前回まではアウトプット

フィードバックの大切さを

お伝えしてきました。

 

 

今日は、科学に裏付けられた

話し方や伝え方について

少しお話ししていきますね。

 

 

 

 

【 伝える基本 】
見た目や態度は、口ほどにものをいう

 

 

 

 

まず、コミュニケーションには

 

 

言語的コミュニケーション

非言語的コミュニケーション

 

 

の2種類があります。

 

 

言語的は、

言葉の意味内容言語的情報です

 

 

非言語的は、

外見表情姿勢視線動作

ジェスチャー身だしなみなどの

視覚的情報 」と

 

 

声質声の強弱調子などの

聴覚的情報 」があります。

 

 

つまり、

 

何を話すか 」が

言語的コミュニケーション

 

 

どう話すか 」が

非言語的コミュニケーション

 

 

となる訳です。

 

 

 

 

 

【 伝える基本 】
メラビアンの法則

 

 

 

 

上記のコミュニケーションの

種類を踏まえて話を進めると、

 

 

心理学で有名な

「 メラビアンの法則 」

と言うものがあります。

 

 

これは、

矛盾したメッセージが

発せられた時の

人の受け止め方について

研究がされたものです。

 

 

人が信用する割合は、

 

 

視覚情報・・・55

聴覚情報・・・38

言語情報・・・7

 

 

と言う結果が出ています。

 

 

 

つまり私たちは、

言葉の意味内容そのものよりも

視覚や聴覚情報を重視している

と言うことなんです。

 

 

人に何かを伝えるときは、

「言語」だけではなく

「非言語」が非常に重要

であると言うことです。

 

 

なので、

仮に話す内容に自信がなくても

笑顔で、堂々と発言しましょう。

 

 

 

 

 

【 伝える基本 】
アイコンタクトの4つのコツ

 

 

 

 

誰でも簡単にできる

非言語コミュニケーションは、

アイコンタクト 」です。

 

 

目は想いや感情を伝える

饒舌な期間と言われているので

お互いの細やかな感情の機微が

伝わりやすくなります。

 

 

また、アイコンタクトによって

ドーパミンが分泌されることが

判明しており、

 

 

良好な人間関係を築くためには

必要不可欠となります。

 

 

 

具体的なコツとしては・・

 

 

 

目の間を見る

 

眉と眉の間、目と目の間、

相手の鼻の周囲も見ると

楽にアイコンタクトができます。

 

 

 

重要なところで1秒、

  目を合わせる

 

話の重要な部分、

ここだけは「伝えたい」という

部分はしっかり1秒

目を合わせるといいでしょう

 

 

 

⑶ 目で想いを伝える

 

目は口ほどにものをいうというように

想いや感情は目に現れます。

なので、目で訴えながら話すよう

心がけましょう。

 

 

 

話を聞くときも目を見る

 

私はあなたの話に関心があります

話を興味深く聞いています

という非言語的なサインになります。

 

うなずきの動作を入れると

さらに良いです。

 

 

 

このように、まずは1回1秒

相手の目をチラ見することを

意識して見ましょう^^

 

 

 

次回は伝え方第二弾

話法のコツについてお話しますね♪

 

 

 

セミナーでは投稿内容を

活かした起業の仕方を

個別にお伝えしています。

 

 

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