皆さま、こんにちは
私のお誕生日月
6月ラストの週末の東京は
曇り空、、、〜
《アガパンサス》
昨日の雨にもめげず
咲いていました
@代官山T-SITE蔦屋書店
またまた“淡い紫”
キレイ〜
と、立ち止まらずには
いられない私パチリ🤳
コールセンターで
《お客様》から
かかってくる電話を受ける
お仕事をしている私ですが
最近、私も《お客様》に
なりました、、、
オリーブオイルなどなど
注文のお電話をしたんですよ
さて、、、
「お支払いは前回同様
振込票を、、、」と尋ねられ
振込みに行くのは
面倒くさい な〜 と
しばらく考え、、、
「クレジットカードで
お願いします」とお応えした私
すると・・・
「ご本人名義のカードでないと
使えません!」と来たヒェ〜
何で否定形でくるんだろ
まるで
“あんたカードを持ってるの”
みたいじゃわ、、、被害妄想癖か(笑)
一気に、私の声のトーンは下がり
暗〜く低音にトホホ
「ご本人様名義のもので
ございますね?」と
シンプルに「はい」と
一言で応えられるように
言ってほしいわーねっ、皆さん
あ〜んまり
気にするほどのことでは
無いのですが・・・
良い電話オペレーターは
“否定形” は極力
避けるんですー(#^.^#)
《ぼんぼりみたいな花》
アザミの一種なのかな???
ふわっふわっ〜
浮かんでいるみたいです♡♡♡
今日は
“コールセンターあるある”みたいな
チョコッと手厳しいお話しに
なってしまいましたm(__)mペコリ
それでも、楽しんで
いただけていたら嬉しいです😊
ブログを覗いてくださり
ありがとうございます