午後、いつもなら
出勤してる時刻に
スタッフから電話。
(ふだんは塾の先生)
「ん？？
何かあった？？」
と思って出てみると、
たった今
起きた感満載の
ノドがカラカラの
ゾンビみたいな声で、
「すみません…
今、起きました…
今から向かいます💀」
まだ、生徒が来るまで
1時間くらいあったので、
「あぁ、そうなん？
体調は？寝坊だけ？」
「寝坊だけです…💀」
(ゾンビ声で)
「じゃあ、教室は開けとくし、気をつけて来てー
」
」で終わり。
怒らないのは、
優しいからじゃない。笑
優しくして好感度上げようと思ってない。笑
理由は2つ。
1つは、怒るの面倒くさい。笑
2つ目は、生徒(お客さん)に何の迷惑もかけてないから。
(スタッフが遅れる分、教室を開けたりはしたけど、たいした仕事じゃない
)
)要するに、
何にも困ってないから、
怒りが湧かない(￣▽￣)
こういった状況で、
考える最優先は、
・スタッフが気持ちよく動いて、
・お客さんも楽しく来てくれて、
・会社に利益が残る
この3つを満たすために
どうすればいいか。
これが一番の最優先。
いｔもより1時間ちょい遅れで、
めっちゃ申し訳なさそうにした
ゾンビ声のスタッフ到着。
「社会人としての自覚が・・・
」
」とか言って、時間を奪うのも
もったいないし、
様子を見ただけで、
「しまったーーー
」
」と自己反省はしてるみたいなので、
「よろしく～
」
」と言ってバトンタッチ。
現場からは以上です