相手の期待を超えていますか? | 3大コミュニケーション能力の悩みのすべてを90日で解決!

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テーマ:
日曜日に楽しんだ京都。
 
なんとあの豆餅をいただくことが出来ました。
 
 
ちょうど待ち合わせ時間に一緒にいた人たちが
並んでくれたお陰で、ありつけた美味しいお餅。
 
京都の食をチョットだけ堪能できました。
 
さて、流石に自分だけが楽しむ訳にはいかないので
子供達にお土産を買いました。
 
それがこちら
 

安定のじゃがりこです。
 
渡した時には
「だいたい普通のじゃがりこの方が美味しんだよね〜」
と元も子もない発言をした娘。
 
しかし、食べた後には喜んでくれていました。
 
そう、予想を超える旨さだったのです。
 
当然ながら、「とんでもなく美味しい」
というほどの物ではないでしょうが、
予想を上回るかどうかって、ほんの少しの事であったも
大きいですよね。
 
相手の期待以下か?
相手の期待通りか?
相手の期待以上か?
 
やっぱり相手の期待を超えたいですよね。
 
相手の期待を超える。
そんな思いで日々を過ごしたいですね
 
 
 

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◆コミュニケーション能力UPコーチ◆ 田中康博

 

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