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コミュニケーションのポイントは、

「どうしたら相手が喜ぶか」「何を聞きたがっているか」を考え、工夫すること。

コミュニケーションとは「相手に喜びを与えること」

逆の立場に立ってみること。


うんなるほど!

取引先の社長の言葉でした。