南海本線羽衣駅徒歩3分高石駅徒歩3分で
2店舗展開するNOUVELLE(ヌーベル)美容室です。
いつもこのブログにご訪問下さり
たくさんの「いいね」誠にありがとうございます。
昨日は北浜にあるエルおおさかで
夢サロン実践会がありました。
13年続いている業界でも珍しい勉強会です。
午前中は4月に実践してうまく行ったこと
行かなかったことを振り返り
5月の行動に生かす情報共有をしました。
午後からは聴き切るカウンセリングの
ロープレをやりました。
僕が属するグループは初めての方ばかりで
とても新鮮な時間を過ごすことが出来ました。
技術者役 お客様役 クールな観察者に分かれて
持ち回りでロープレをやります。
終わるとお客様役はカウンセリングを
実際にされてみてどうだったか
クールな観察者は気づいたことやアドバイス
良かったことなどを技術者役に伝えます。
カウンセリングは答えが幾通りもあり
正解がないのでサロンでも
これで良かったのかと自問自答する毎日です。
少しでも喜んで頂けるように
ご来店されることが分かっているお客様は
前回までの復習とカウンセリングや
施術中のシュミレーションをしてお迎えします。
だからこそ次回予約をご提案させて頂くのです。
当日にお電話頂いた場合ですと
場合によっては復習・予習が出来ず
ぶっつけ本番にならざるを得ないことがあります。
少しでも準備する時間を頂ければありがたいです。
手入れが簡単できれい目のヘアスタイルなら
ぜひやまとにお任せ下さい。
最後までお読み頂きありがとうございました。
YAMATO(やまと)でした
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生え癖修正やオレンジ色になりにくいヘナ
ジアミン染料を含まないノンジアミンカラーなど
ヘアに関するお悩みを様々なオリジナル技術で解消します。
「まつエク」「オートネイル」も大好評です(羽衣店限定)。
南海本線羽衣駅徒歩3分
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