店員さんのミスに対して、異常なぐらい怒鳴る人がいます。

正直みっともないです。

たとえ、相手が失礼な事をしたとしてもです。

なぜならその人は心で何だこいつ!と思い始めるからです。
あなたは怒鳴る事でその相手と同じレベルに落ちたわけです。
それではもう、どっちが悪いとかでは無くなるのですね。

クレームはその上の機関に入れるのです。
例えばコンビニなら、店長ではなく、本部のお客様センターにです。

丁寧な態度で理路騒然と。

場合によっては、その相手からきっちり謝るように要求しても良いのです。

これが大人のクレームの入れ方です。

カッとなった時ほど前頭葉はクールビューティでいきましょう。

ノンアルコールライフ2054