こんにちは！
ときめきラッピング講師ETSUKOです
このブログでは、
頑張り屋さんの
リアルショップや、
ネットショップ初心者さんが
【ラッピングをマスターして、
リピートされるお店作り】
ができるようになり
【愛されるお店になる】
ノウハウを愛情込めて
毎日発信してます
初めましてのあなたへ
いよいよ9月に入りましたね！
新しい企画を
準備中です☆
今日は、
期待感のお話💦💦
私の失敗談でもあるんだけどね。
ネットショップを始めた頃、
毎日のように、
何度も何度も、
売上の通知が来ないか、
スマホを意味なく、
開きまくっていたの。
(売り上げが上がったら、
通知が
メールで届く設定になっているから)
全然、売り上げが上がらない。
そして落ち込む・・・・💦
そんな中、
お問合せが入ろうものなら・・・
めっちゃ期待する！！
お問い合わせのあった商品を、
あらゆる角度で、
撮りまくって、
すぐにお客様に
お送りする。
結果は・・・・
今ならわかる。。
重すぎだよね。
どうやって、
その負のスパイラルから抜けたかというとね、
期待を手放したの。
もちろん、
お問合せがあったら、
丁寧にお答えするし、
すぐにお返事もする。
それまでの自分と変わったのは、
未来のお客様に対して、
接している自分。
という
意識に変えたの。
もしも、
自分が
お客様だったとしたら？
■どんな風に接してもらえたら、
満足できる？
■どんな風に接してもらえたら、
喜びを感じられる？
そうしたらね、
確実に少しずつ、
お客様からの質問→売上に
変化があったよ。
それから、
ラッピングも意識し始めたの。
(ラッピングはもちろん、
心を込めた丁寧な梱包)
私は実際に、
広告を使わず、
自力だけでやっています。
自力だけでも、
売り上げが上がります
だから、
諦めないで
頑張ろうねーー
私は、
現役の専門学校
ラッピング講師歴10年。
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・ラッピングマナー、
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