昨日の夜は、吹奏楽の練習後に更新しようとしたのですが、結局また睡魔に負けてしまいました
なので、翌日夕方に更新しております。
今日はお休みなので、まったりと過ごしてます笑
昨日は、会社の会議と吹奏楽の練習以外、特にお知らせするほどのことは無かったのですが、日中に考えていたことについて。
はい。タイトル通りですね。笑顔！
私は車屋の受付という、いわゆる接客業をメインに仕事をしています。
接客業に欠かせないもののひとつが、笑顔
先日、ついこないだ高校を卒業し、就職した後輩とLINEで会話してたんです。
その子も接客業なので、仕事内容は違えど心構えは同じだと思った私は、結構かっこつけたLINEを送ってたんですよね笑
1番最初に、『笑顔が大事』ってことを言ったんです
話は飛びますが、高校の時に京都かどこかへ行ったことがあり、スタバに初めて入ったんですよ。
そこで私、コーヒーは飲めないので、ココアを頼んだのですが、店員さんが終始笑顔だったことが、すごく記憶に残っています。
それから、『スタバはいい店』っていうレッテルが、私の中で貼られているんですよね。
逆に接客してくれる人が笑顔じゃないと、『愛想悪いなぁ』とか悪い印象を受けますよね。
笑顔って簡単なことだけど、結構重要なものなんだとつくづく思います。
あと、これは持論なのですが、笑顔でいると気分が明るくなるんですよね。
どんなに仕事で嫌なことがあっても、お客様の前では笑顔で接客をする…。
ある意味、接客業は俳優さんや女優さんみたいな感じなのかもしれないですね。
一緒にしたら失礼かもですが…
