言葉を選び行動する仕事上で、あるいは日々の生活の中で、 特に新しいことに挑戦していると、 さまざまな難題にぶち当たる。 その時、どんな言葉を発して 動くかによって、その壁を乗り越えられるかどうか、 おおよそは決まってしまう。 解決策を探る、自分への問いかけが重要になる。