社内の信頼を得る経営者やリーダーにとって、大事な要素は信頼である。金で買えるものではない。ところが最近の企業では、残念ながら数字や金で解決することも多い。信頼関係の大切さを自覚してほしい。経営決断や日々の業務の信頼は、1つひとつの「行動」蓄積から生まれる。