性格は変わらない性格は変わらない。 変わるかも知れないが変わらないかも知れない。 想像以上の時間がかかるだろうし、確実性も定かではない。 すなわち、性格を変える、人格を変えるといったマネジメント手法は、 不確実な要素を伴い、時間というコストを計測できないジレンマを伴うことになる。 目に見えるもの、すなわち「行動」に着目することで アプローチの方法が具体化されていく。