特定商取引法に基づく表記
販売者名：ほのりらコーチング室 運営責任者 ますだ めぐみ
所在地：埼玉県鴻巣市
※詳細は請求があった際に、遅滞なく開示いたします。
電話番号
※お取引に必要な場合は、請求いただければ遅滞なく開示いたします。
※営業目的でのご連絡はご遠慮ください。
メールアドレス：honorirahonorira@gmail.com
販売価格：各サービスごとに明記（すべて税込）
商品代金以外の必要料金：
・振込手数料（銀行振込をご利用の場合）
・インターネット接続料金、その他通信に関わる費用（お客様ご負担）
お支払い方法：銀行振込／現金／PayPal
商品の引渡時期：ご入金確認後、即時または各サービス案内に基づき提供
キャンセル・返金について：
特段の記載がない場合、以下のとおりとします。
・サービス実施の24時間前までのキャンセル連絡：実費および振込手数料を除き全額返金
・当日のキャンセル：返金不可
・オンライン講座においてテキスト配布済みの場合、または動画講座については、商品の性質上、いかなる場合も返金不可といたします。
表現および商品に関する注意書き：
本サービスは個人の成長・自己理解をサポートする目的で提供しており、効果には個人差がございます。必ずしも結果を保証するものではございません。
-----------------------------------------
プライバシーポリシー
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。
2.個人情報の利用目的等
お預かりした個人情報については、プライバシーに最大限配慮し、細心の注意をもって取り扱います。個人情報の訂正、開示、削除等のご希望がある場合は、メール（honorirahonorira@gmail.com）にてご連絡ください。
収集した個人情報は、ほのりらコーチング室からのご連絡、サービス提供、セミナーの各種ご案内を円滑に行うために利用いたします。収集した個人情報は、以下に該当する場合を除き、ご本人様の同意なく第三者へ開示することはございません。
なお、適切な個人情報保護義務を課したうえで、第三者に個人情報の取り扱いを委託する場合がございます。
（１）法令等に基づく開示義務がある場合
（２）人命、身体または財産の保護のために必要があると判断された場合
（３）公的機関またはその委託を受けた者が法令等に基づく事務を遂行することに協力する場合、その他これらに準じる理由で公共の利益のために特に必要があると認められる場合
-----------------------------------------
ほのりらコーチング室 利用規約
第1条（適用範囲）
本規約は、ほのりらコーチング室（以下「当室」といいます）が提供するコーチング、セッション、講座等のすべてのサービス（対面・オンライン・動画を含む）に適用されます。
第2条（サービスの提供方法）
サービスは、Zoomなどのオンラインツール、対面、または動画配信等により提供いたします。
第3条（キャンセル・返金について）
- ご予約確定後のキャンセルは、以下の通り対応いたします：
① サービス開始の24時間前までのキャンセル連絡：実費および振込手数料を除いた金額を返金いたします。
② 当日のキャンセル連絡：返金はいたしかねます。 - 動画講座等、商品の性質上返金が困難なサービスについては、ご購入後の返金には応じかねます。
- 継続セッションなど複数回にわたるプログラムを中途解約される場合には、提供済み回数を単発セッション価格で換算のうえ、残額をご返金いたします。
- サービス提供にあたり、事前に資料・教材等を配布した場合は提供開始とみなし、以降の返金には応じかねます。
第4条（ご利用に際してのお願い）
サービスの性質上、心身の状態によっては、ご希望に添えない場合がございます。
特に、現在、精神科・心療内科に通院中または服薬中の方は、必ず事前にご相談ください。
第5条（料金および支払方法）
サービスの料金は、各サービスの案内ページまたは個別のご案内に記載された金額とし、原則として事前にお支払いいただきます。
お支払方法は、銀行振込・現金・PayPal等よりご案内いたします。
支払期限およびキャンセル料の詳細は、各サービスの個別案内をご確認ください。
第6条（守秘義務および例外事項）
- 当室は、お客様の相談内容および個人情報について守秘義務を遵守いたします。
- ただし、自傷他害の恐れがあると判断される場合には、人命を最優先とし、必要な第三者機関等に通報・相談を行うことがあります。
第7条（禁止行為）
以下の行為が確認された場合、当室の判断によりサービス提供を中止・拒否する場合がございます。
・宗教、ネットワークビジネス、その他営業目的での勧誘行為
・他の参加者への迷惑行為や誹謗中傷
第8条（免責事項）
- 本サービスは、自己理解・行動変容を支援する目的で提供しており、効果を保証するものではありません。
- サービスの利用に関連して生じた損害について、当室は一切の責任を負いません。
第9条（プライバシーポリシー）
個人情報の取扱いについては、当室が別途定めるプライバシーポリシーに基づき、適切に対応いたします。
以上
-----------------------------------------
SIMPLE講座向け利用規約
本規約は、ほのりらコーチング室（以下「当方」といいます）が提供するSIMPLE講座および関連サービス（以下「本サービス」といいます）のご利用にあたり、受講者の皆さまにご確認いただきたい事項を定めたものです。
第1条（サービス内容と提供方法）
本サービスは、対面・オンライン（ビデオ通話ツール等）・録画動画等の形式にて提供されます。具体的な提供方法・スケジュール・内容等は、サービスごとに別途ご案内いたします。
第2条（料金・支払方法）
サービスごとの料金は、事前にご案内する金額とし、お支払いは指定の方法（銀行振込・現金・PayPal 等）によりお願いいたします。振込手数料は受講者負担とします。
第3条（キャンセル・返金について）
１．動画講座は商品の性質上、いかなる場合でも返金不可といたします。
２．認定コーチ講習会および認定ファシリテーター講座は、
・サービス実施の24時間前までのキャンセル：実費および振込手数料を除き、全額返金いたします。
・受講開始後（資料提供を含む）に中断・辞退された場合：返金不可となります。
・当日キャンセル：返金不可となります。
３．セット価格でSIMPLE講座を購入された場合については、商品の性質上、いかなる場合でも返金不可といたします。
・認定コーチセット及び認定ファシリテーターセットについては、申込日より１年以内に最終講座の受講を開始することとします。それ以降はキャンセルとみなし、受講ができなくなります。未受講分の返金もいたしかねますので、ご了承ください。
４．認定コーチ講習会を受講された方には、修了後に課題のご提出をお願いしております。原則として、講習会終了から6か月以内にご提出いただけない場合は、認定をお出しすることができませんので、あらかじめご了承ください。
５．認定ファシリテーター講座を受講された方には、修了後に課題のご提出をお願いしております。原則として、講習会終了から18か月以内にご提出いただけない場合は、認定をお出しすることができませんので、あらかじめご了承ください。
第4条（サービスの提供可否について）
当方では、精神的・身体的なご事情、またはその他の理由により、サービスの提供が難しいと判断される場合には、ご相談・受講をお断りさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。
第5条（守秘義務と例外的な情報開示）
受講者のプライバシーに関わる内容は、外部に漏らすことなく厳重に管理いたします。ただし、以下の場合には、本人の同意なく関係機関や適切な第三者へ情報を共有する場合があります。
- ご本人または他者の生命・身体に重大な危険が及ぶおそれがあると判断されるとき
- 法令に基づき開示が求められた場合
第6条（禁止事項）
以下の行為はご遠慮ください。
- 宗教・ネットワークビジネス・その他勧誘を目的とする行為
- 他の参加者への誹謗中傷・迷惑行為
- セミナー・講座等の録音・録画・再配布・転載行為（事前許可がある場合を除く）
- その他、当方または他の受講者の安全や進行に支障をきたす行為
第7条（免責事項）
本サービスは、受講者の成長や自己実現を目的として設計されておりますが、その効果を保証するものではありません。また、サービスの利用に関連して発生した損害（精神的・金銭的・身体的その他）について、当方は一切の責任を負いかねます。
第8条（プライバシーポリシー）
個人情報の取り扱いについては、別途掲載のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします。
以上