引越しのキャンセルは、引越しに関するトラブルで多いと言われているトラブルのひとつです。
引越しをキャンセルすると、「キャンセル料をとられるのは当たり前」
と思う方もいるかもしれませんが、引越しのキャンセルは、
必ずしもキャンセル料を払わなければいけないわけではありません。
ただし、決められた期日までにキャンセルを行わなかった場合、当然キャンセル料が発生します。
引越しとは、引越しと呼ばれる商品を購入したわけですから、
購入の契約を結んだ後にキャンセルをすると、他の商品と同じようにキャンセル料が発生します。
分かりやすく言えば、代金引換商品の予約販売のようなものですね。
とはいえ、引越しサービスは返品ができませんので、
どれだけの料金がかかるのか、ある程度把握しておく必要があります。
●引越し前日にキャンセルした場合
引越料金の10％以内のキャンセル料が発生します
●引越し当日にキャンセルした場合
引越料金の20％以内のキャンセル料が発生します
要するに、引越しをする前々日までにキャンセルをしないと、
キャンセル料がかかるというわけです。
しかし、なかにはキャンセル料を支払わなくて良い場合もあります。
この場合、引越業者が連絡を怠った場合です。
これに関しては、例え前日・当日のキャンセルであっても、
申込者はキャンセル料を支払う必要はないと言われています。