システムを考え中

オフコンシステムだったのをパソコンで構成されたオープンシステムに変えたのが５年前。オフコンの時は売上情報などのデータの取得が定型帳票が主体で、経営にとって必要なデータを柔軟に臨機応変に適時に取得が困難だった。

それが当たり前だと考えている人には無理だったシステム変更を半ば強引に断行。一番変わったのは、情報入手が一部の人に限定されていたのが、誰でも欲しいものを取れるようになり、会社の見える化がなされた点。

しかしＥＲＰを店舗のレジも含めて安価で導入しようとした結果、委託したシステム会社の経営不振が原因で開発者が２度変更、継ぎ接ぎだらけのシステムになってしまい、そのフォローに駆けずり回らざるをえなくなった。

そんなシステムも導入後もうすぐ５年。さらなる手入れを追加するか、入れ替えてしまうか。現在お世話になっているシステム会社さんも事業に余裕がなく、小さなカスタマイズも覚束ない。

レジももうすぐ５年となるのを機に、現場の分析力や対応力向上に威力を発揮できるものへの変更を検討中。現行のレジは本当に安上がりだった。しかし自分達で集計、分析、帳票作成を行う苦労が大きく、正しい数字が見たい時に見れない。こんなんでよく経営が出来ているものだ。

現場のスタッフにそれだけ負担をかけているということ。本来なら機械で素早く正確にやればいい作業に終われてしまえば、スタッフの育成も進まない。

なんとか良い状態に変えないといけない、大変だけど踏ん張って頑張ろう。