マルチ社員

筋肉質な会社にしたいと考え取り組んできた。無駄なコストをカットすることはもちろんだから、金の動きに厳しくチェックを入れるようになった。こうすると不思議なくらい経費が下がり、今期は増益の予想。

ただ、削減すべき経費は人件費以外で、人件費については手をつけない。考課に基づくので減収の今期はベースアップや定昇は簡単ではないが、教育投資、福利厚生のトータルは増やそうしている。筋肉質な会社を目指すに当たっては、人件費の削減よりも優先順位が高いのは従業員の宥和。会社の現状、方向性を経営者と等しく理解してくれる従業員をどれだけ増やすことができるかだ。

塾長に教わっていなかったら、この優先順位をわからなかった。経営者が独りよがりで動くのではなく、従業員一人一人の意識が変わることで大きな成果が生まれる。経営者に絶対必要なのは従業員に感謝することだったとつくづく実感している。

最近はいろんな業務をこなせる人が増えてきた。自分達で率先して行動してくれている姿に頭が下がる。会社組織における役割、責任を明確にするようになったことと、これまでいい加減だったが残業扱いを明確にするようにしたことが、ルールに基づいて様々な業務をこなせるマルチ社員を増やすことになったと思う。結果として固定的な人件費の一部が変動化し、筋肉質の方向に向かうようになったと思う。

当社のある重要な仕入先では、赤字脱却を目指して、人件費の圧縮を目指しているが、それによって目指した１年ぶりの黒字化が今期果たせない見込み。１年の辛抱だと言っていた経営陣は今後の会社運営がさらに苦しくなるだろう。従業員に辛抱を強要しておきながら、絶対に黒字化しようという経営者の意気込みが足らなかったのではないかと思う。資金繰りとか、赤字とかよりも、一番苦しいのは社員の心が離反することだ。

売り上げはお客様の喜び。売り上げが減るのは景気や時代を原因とするよりも、お客様の喜びを追求しようとしていない経営方針に因るところが大きい。いろいろ試行錯誤してきて、自分の考えを実行しようとしてくれている社員さんが増えてきたことを最近実感する。来期こそ増収増益に転換したい。