コミュニケーション能力を上げたいなら
どうも、ゆーじんです。
コミュニケーションが苦手で人間関係うまくいかない人は、
相手に自分の情報を与える量が少ないか、
1から10まで全て説明しようとして聞いてもらえない。というパターンが多いです。(いきなりキツい？笑
自分視点で物事を伝えようとしているから相手からすると、
その景色や状態がイマイチ見えないんです。
ゆーじんはこれをよくやってました。
相手に自分の情報を与える量が少ないのは何故か？
自分のことをよくかわっていないから。
そのため必要な情報を相手に提供することができていなかったんですね。
これは逆に周りの人があなたのことを代弁してくれる人が多かったからだと言えます。
自分が自分のことを言わずに済んでいたのです。
結果、相手に自分のことを引き出してもらおうとコミュニケーションを全て人任せにしていたのです。
「だったら相手に与える情報量を増やせばええやんけ(｀・ω・´)」
ってなりますよね？
じゃあ1から10まで全て説明しましょう。
実はおれは説明が苦手でね？何でかって言うと、小さい頃にこんな出来事があってね。同じクラスの〇〇くんに「キリキリマイのテンテコマイ」言われて、みんなに笑われてから恥ずかしくなっちゃったんだよね。それから友達の〇〇くんにも「オッペケペーのヒロリロリン」ってバカにされてからもっと喋れなくなっちゃんだよね。でね。。。
。。。
。。。
。。。
。。。うん。
まあ相手からしたら「いやいや、そんなに１から説明されましても。。。」と戸惑うわけです。
最初から現在までの情報を全て提供しようとするんですが、相手からすると情報量が多すぎるんですよ。。。
『結局何が言いたいわけ？』『どこが重要なの？』となるわけです。
小説や漫画で延々とあらすじだけを聞かされているようなものです。
全然ストーリーが進まない。。。
歴史の授業で延々教科書に書いてあることを読み聞かされているようなものです。
自分には関係ないし。。。
そんな感じです。
ゆーじんも仕事で失敗した時その理由を問われたので１から10まで、最初に何をやっていて、あーしてこーしてとやったことを説明した結果、、、
さらに怒られましたよね。。。(;´д｀)
「説明が長い！全部説明しなくていいから失敗した原因の要点だけ説明しろ！」と。
当時は『いや、「説明しろ」って言ったの自分じゃん』とか思ってましたけどね
おい
おい今思えば、聞いている人のことを考えていなかったな。と思います。
こんな風に、１から１０まで説明をしてしまうのは相手に話の中から必要な情報を引き出してもらったり、整理してもらうのが癖になっているからです。
あとは、
やはり、自分のことをよくかわっていなかった。
何故自分が失敗したのか？俯瞰できていなかったし、ちゃんと理解できていなかった。
だから相手が求めているであろう要点をまとめることができなかったんです。
ここから抜け出すには、『自分が人からどう言われたら理解しやすいだろうか？』『相手が求めている情報、要点はなんだろうか？』と問いを持った上で伝える必要があるのです。
これだけ聞いても「いや、私はわかりますけど？」って言われるかもしれないけど、
それは自分だからわかるだけです。
あなたもきっと相手の話を聞いている時、きっと『話が長い。。。』『何が言いたいのか意味わかんね』『知らんがな』って思っていたことがあるはず。
それを自分もやっているということです。。。(ノ_＜)
何故そうなるのか？というと、自分と相手は同じ言葉を使っていると思い込んでいるからです。
実は自分と相手は同じ言葉を使っているようで使っていないからです。
人によって同じ言葉でも、その言葉の認識、言葉に紐づけられた記憶が違うということですね。
なので、自分と相手の違う部分を明確にしていったり、認識を擦り合わせていく必要があるんです。
って、聞くとめっちゃ難しそうですけど笑
ただ相手が使っている言葉とその言葉に対してどんなイメージを持ってるんだろう？って興味を持って聞いてみるだけでいいです。
それからどう伝えたらいいか試行錯誤していきましょう。
コミュニケーション力が高く、人間関係の築き方が上手な方はこれが自然にできているんです。
だからと言って、
うまく伝えようとしなくてもいいですし、相手をちゃんと理解しなきゃいけない必要もありません。
いきなりできるわけないので焦らなくていいです。
ただ、ちょっと普段の会話から意識してみるだけでいいです。
むしろ失敗してる方が違いに気づきやすいですからどんどん失敗しましょう。
その方がうまくやろうとするよりも圧倒的に早いです。
コツを掴めばうまくいくようになりますよ＾＾
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