2016年世界情勢を表す言葉は”ポスト真実”
イギリスのオックスフォード大学出版局が発刊するオックスフォード英語辞書は、2016年、世界の今年の言葉は「post-truth（ポスト真実）」だと発表しました。
オックスフォード辞書によるとこの単語は、客観的事実よりも感情的な訴えかけの方が世論形成に大きく影響する状況を示す形容詞。今年6月のブレグジット（英国の欧州連合離脱）と11月の米大統領選を反映した選択だという。
オックスフォード辞書のキャスパー・グラスウォール氏は、「ポスト真実」は「我々の時代を最もよく表す言葉のひとつ」になるかもしれないと選考理由を説明した。
EC離脱やアメリカ大統領選挙…。様々な情報が錯綜し、混乱を招いていたのは記憶に新しいですよね。
とりわけ、政治の世界においてポスト真実は多くの危険性を孕んでいます。
ポスト真実の政治の下では、客観的な事実よりも感情的な主張が人々の判断基準となり、為政者が情報操作や扇動といった行動に走りやすくなる。そうなれば、真実がますます見えにくくなり、経済や社会の摩擦が高まり、将来的に政治経済に大きな混乱が生じる恐れがある。
”ポスト真実”は政治の世界以外でも氾濫している
昨年末、株式会社ディー・エヌ・エーが運営する医療系サイト「ＷＥＬＱ（ウェルク）」がメディアを騒がせました。
このサイトで取り扱っているテーマは医療なのですが、その記事を書く人たちの多くは専門外のライターで、正しい知識を持っていませんでした。
信憑性のない、誰が書いたかもわからない命にかかわるテーマの記事。
さらにそれが検索結果の上位を占めてしまい、本当にきちんとした医療情報を求めている人たちが誤情報を鵜呑みにし、ついには医療現場に混乱をきたすケースも発生しました。
これは、客観的事実（正確な医療情報）よりも主観的・感情的な考え（検索結果で上位にきた、発信者が分からない記事）が世論形成（記事を信じる・医療関係者に誤情報を主張する）に強く影響を及ぼしている状況、まさに「ポスト真実」です。
政治や医療のみならず、「ポスト真実」はあらゆるテーマに存在しています。もちろん、このフランチャイズ業界にも。
大事なのは、情報発信源の信頼度
インターネットが普及して以降、情報氾濫社会はますます進行しています。さらに近年はSNSの台頭で誰もが情報発信者になり得る時代です。
そんな中、正確で信憑性のある情報を受け取るのにはどうしたらいいのでしょうか？
「ＷＥＬＱ（ウェルク）」の例から分かるように、検索順位が高ければイコール信憑性があるというわけではありません。
私たちユーザーは、検索サイトでの表示結果は信用できないもの、と考えておきたい。現状の検索サイトは、残念ながらテクニックだけで上位表示できてしまうためだ。検索サイトでの検索表示位置よりも、サイト全体の信頼度で情報を探すようにしたほうがいいだろう。
上記で触れられているように、検索結果だけで判断するのではなく、そのサイト全体の信頼度が重要なのです。
信頼度を図るには、情報発信者に直接話を聞くのがベスト
その情報は信憑性があるか？書かれていることは本当なのか？
その疑問や不安を解消するベストな方法は、直接話を聞くことです。
問合せ窓口経由で聞くのも良いのですが、説明会や相談会、セミナーなど直接対面できる場が設けられている場合は、積極的にそれらを活用しましょう。
有限会社アスネットコーポレーションが運営するパソコン教室「ディードットステーション」加盟については、随時説明会（個別相談会）を開催しておりますので、ぜひご活用くださいね。
