販促プランニングシリーズの締めに致します。
販促計画の【When】を考えます。
いつ販促を実施するのか？と言う【時期】の意味のWhenと、
どのプロセスでの販促を打つのか？のWhenがあります。
プロセス？って、一体何のプロセス（過程）かというと、
消費者（顧客）の購買決定の進化のプロセスを言います。
ここで出るのが「AMTULの法則」（アムツールの法則）です。
消費者が購買、または消費の決定から、
固定化客やファン化するまでのプロセス。
英単語の頭文字をとっています。
Ａ 認知：気付く（Awareness）
↓
Ｍ 記憶：覚える（Memory）
↓
Ｔ 試用：試す（Trial）
↓
Ｕ 継続使用：利用する（Usage）
↓
Ｌ 愛用：ファンになる（Loyaluse）
この各段階における人数は、
だんだん少なくなってきます。（当然ですよね～）
最終的な固定客を増やすために
どの段階に対して、何を（どんな販促を）打ち込めば、
効率が良いのかを判断します。
どの階層の顧客に向けた販促なのか？によって
販促内容は全く異なります。
具体的には、
各段階で使うツールはもちろん、
各段階で戦略が変わります。
例えばUやLの顧客にはスタンプカードやポイントカードを使う･･･とか。
Ｌの方々を集めて講習会を開催する･･･とか。
限られた費用で最大の効果が得られるように、
一度ＡＭＴＵＬに当てはめて、
認知から固定客化までの問題をチェックし、
適切な販促戦略を構築しましょう。
たまにこうやって
広告宣伝を「理屈」で考えると面白いでしょ？
真面目なのは一旦これで締め。あ、でもポチは毎日どうぞ(^_^;)→
