宮崎市ファスティング&セレクトビューティサロン
アンフルーヴ中野です
本日もご予約ご来店頂きまして誠にありがとうございました
お電話でご予約をうけたまわる際
「もうすでにご存じなのかな?」
というお客様の反応で
「××さんの紹介です」
とか
「うちの職場たぶんみんなこちらにきているはずですよ」
なんて言葉をいただくととてもうれしく思います
広告やHPやネット予約など情報社会の今は
ありとあらゆる角度で情報を発信して
ご来店いただくことがほとんどです。
だけど、、、口コミや紹介のレスポンスは確実でとても早い
技術やメニュー、扱う商材は
どこのサロンもこだわりはそれぞれ同じだと思います。
だけれど
お客様が何を求めて
何を期待してご来店いただくかということに
アンテナを持つこと、これが接客業で一番難しいなと思います。
お客様は
確かな技術は当然のことで
サロンで働くスタッフ、もちろん私の人間性も
みられています。
私が一番もっともっと
人間学を勉強しなければいけない大きな課題です。
私が人として育ててもらっているある先生に
「言葉には魂が宿る」
といつも言われます。
まさに「言霊」ってやつですね
日ごろ口にする言葉や
こうやってブログで考えを発信するにしても
人の思いやまごころは必ず伝わると信じてます。
否定したり、中傷したりする言葉にとても不愉快な思いを
することは誰でもあることです。
だけど、そんな言葉に惑わされると
自分がここまで歩いてきた道のりを自分で否定してしまうことに
なりますから
私はあまり気にしないことにしてるんです
こういう時はマイペースB型の血(母)が混じってよかったなと思います。
自分が歩いてきた道も
信じて歩く道も一つしかありません。
アンフルーヴ中野です

本日もご予約ご来店頂きまして誠にありがとうございました

お電話でご予約をうけたまわる際
「もうすでにご存じなのかな?」
というお客様の反応で
「××さんの紹介です」
とか
「うちの職場たぶんみんなこちらにきているはずですよ」
なんて言葉をいただくととてもうれしく思います

広告やHPやネット予約など情報社会の今は
ありとあらゆる角度で情報を発信して
ご来店いただくことがほとんどです。
だけど、、、口コミや紹介のレスポンスは確実でとても早い

技術やメニュー、扱う商材は
どこのサロンもこだわりはそれぞれ同じだと思います。
だけれど
お客様が何を求めて
何を期待してご来店いただくかということに
アンテナを持つこと、これが接客業で一番難しいなと思います。
お客様は
確かな技術は当然のことで
サロンで働くスタッフ、もちろん私の人間性も
みられています。
私が一番もっともっと
人間学を勉強しなければいけない大きな課題です。
私が人として育ててもらっているある先生に
「言葉には魂が宿る」
といつも言われます。
まさに「言霊」ってやつですね
日ごろ口にする言葉や
こうやってブログで考えを発信するにしても
人の思いやまごころは必ず伝わると信じてます。
否定したり、中傷したりする言葉にとても不愉快な思いを
することは誰でもあることです。
だけど、そんな言葉に惑わされると
自分がここまで歩いてきた道のりを自分で否定してしまうことに
なりますから
私はあまり気にしないことにしてるんです

こういう時はマイペースB型の血(母)が混じってよかったなと思います。
自分が歩いてきた道も
信じて歩く道も一つしかありません。
