サイバーエージェント という21世紀を代表する企業を
目指している会社がありますがここの強みは営業力です。
社長の藤田さんが生粋の営業マンでインテリジェンス時代から
死ぬほど働いていたそうで当時からトップ営業マンだったことも
起因するかもしれません。
そのDNAがサイバーエージェントには流れていると思います。
僕ら楽天も営業カンパニーだと思っています。
三木谷さんも昔から営業なくして企業なしと
言っています。
実は去年、コーポレート系のスタッフを減らして
営業にまわすなどしてとにかく顧客と向き合う時間を
増やしました。
その結果が500億円近い利益を上げることが出来た訳です。
営業力、情報の共有方法、モチベーションマネージメント
どれを取っても手前味噌ですがすばらしいです。
ただ、昔から強かったわけではありません。
僕らが入社した2000年10月以前は営業目標未達成の
月が続いていたようで大変だったそうです。
僕らが入社した後、営業開発部ができてそこから
快進撃が始まりました。
2000年暮れを境に営業力がついていった記憶があります。
ただ当時は本当に凄かったです。すさまじかったです。
朝7時には会社に行っていて帰りは夜中の2時ぐらいという
生活でした。
しかも1日250件ぐらい電話していました。
そして1日1件必ず新規出店店舗を獲得しているのが
ノルマでした。
ただ、恐怖とかそういった気持ちは全くなく
世界一のインターネット企業になるんだという
純粋な思いで営業をしていました。
なので徹夜しても疲れませんでした。
夢があると疲れないって福島先生 が言っていましたが
本当です。
営業力だけある人間を集めた部署を作っていたので
毎日みんな1件新規顧客を開拓していました。
そんな営業チームどこにあるでしょうか。
それだけ危機感もってスピード感もってモチベーション高く
営業をやっていました。
今日結果を出さなければ会社の成長を自分が
足を引っ張って止めてしまっているという感覚に
なります。
そんな感覚で仕事をしている人どれだけいるでしょうか？
そんな責任感を強くもって前に進むしかないという
四面楚歌状態の意識で仕事をした経験がある人は
いざという時強いです。
そういう経験をした人間がまだまだ楽天内には残っていて
各事業で本部長クラスの役職についています。
そういったDNAを今の現場の若手には積極的に
吸収していって欲しいと思います。
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