仕事でミスを防止する方法を議論しました。
2重チェックしてもミスが見つけられない
どうしたら防げるか
私が担当したプロジェクトで行った話。
最終納品前のチェックで、ミスを3つ見つけ
たら帰ってオッケー
かつそのミスの対応は別メンバーが行う。
という体制をとったとき
メンバーのモチべーションがガラッと
変わりメンバーの1人は3時間でミスを3つ
探しだし帰ってしまった。
ということがありました。
今まで1週間かけて行ってたチェックは
なんだったのという感じ。
ミスを見つけたら自分が対応しないと
いけないとなると、ミスを見つけよう
という動機がなくなってしまう。
メリット(はやく帰れる)を明確にし
動機づけを行うことで、得られる結果は
全く違ってくる。ということですね。
動機づけは本当に重要
仕事でなく、子育てでも同じ。
子供に勉強しなさいというだけだなく
なんで勉強するといいかという動機づけが
大切だなということに改めて気づかされ
ました