仕事の話である
サービス業って千差万別なお客様の対応に
神経すり減らすよね
感じの良いお客様ばかりではない
いつも怒ってばかりいるお客様がいて
なんだかもう嫌です
言い分が自分勝手なんだから
喧嘩覚悟だったら
負けやしないのに
ひたすら謝って機嫌取り？
くそーーーあのババア
今日は第一声から怒っていて
あんな態度に慣れてない私は
良い対処が出来なかったなと反省してますが
それにしても思い出しては腹が立って
制服脱ぎ捨てて
自分勝手にも程があるだろう
と
売られたケンカを買いたい
絶対勝つ
いつも買う商品があるのだけど
その商品を置く場所が気に入らないのだ
少し背の低いその人は
自分の手の届く所に置いてくれと言うのだ
いつもは怒りながらも
それを取ってあげて事なきを得ていたけど
今日はのっけから怒り心頭で
何故、場所を移動してないのか！
置き直すように前から言ってあるでしょう！
あんた早く置き直してよ！
なんでやらないのよ！
そんな事も出来ないの⁉︎
今のレイアウトは
その物が色別に小箱に入って並べてあったのが
その人には背が低くて、色がよく見えない状態で
だから余計に怒っているわけだけど
だからと言って勝手に並べ直す事も出来ないし
いつも買って行かれる色味の物を取って差し上げたけど
もう買わないから要らない！
それより場所を変えてよ！
その繰り返し
多分
他の人は上手く対処しているんだと思う
私もこれ程までに怒ってる状態じゃ無い時は
普通に対処出来てたけど
今日は駄目だった
と
反省もするんだけど〜
あのクソババアって思っちゃうんだよね
機転が利かないってのが
自分に対してガッカリだなぁ